刚买的新机子，惠普管家无法进行电池检查。 提示“HP 电池检查无法访问电池。 请关闭笔记本计算机，重新插入电池，并连接交流电源。 如果问题仍未得到纠正，请确认您使用的是最新版本的 HP 电池检查和 BIOS。 （请参阅 HP Support Assistant 或在 www.hp.com 上查找有关软件更新的信息。） ” 请问如何解决？