取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

好的,谢谢,已解决。
打印机型号:HP  officejet Pro 6970 同一办公室的其他电脑都能正常无线打印; 可以直接打开web页; 使用串口数据线连接可以直接打印,无线就不行; 重新下载并安装驱动也不行。   麻烦看下什么问题。  
已通过手动添加port和IP地址的方式解决。
使用USB连接打印机使用正常,但无线出现status error。 使用HP smart,使用无线扫描正常,但无线打印error。   使用另一台surface电脑,无线打印正常,说明wifi网络没问题,打印机支持wifi打印功能正常。   使用HP scan doctor查不到原因,不知道问题出在哪。   在window中remove printer,重新添加打印机,结果没变,还... 查看更多...
使用USB连接打印机使用正常,但无线出现status error。 使用HP smart,使用无线扫描正常,但无线打印error。   使用另一台surface电脑,无线打印正常,说明wifi网络没问题,打印机支持wifi打印功能正常。   使用HP scan doctor查不到原因,不知道问题出在哪。   在window中remove printer,重新添加打印机,结果没变,还是无线打印不行。   出问题的电脑电脑是HP ProBook 650,操作系统 Window 10, 已更新到最新。 2019年无线打印使用一直正常,好久没用打印机,这次重新使用无线打印时出现error state。 Surface 电脑也更新到window 10最新。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。