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2021-06-30
09:12:53
目前我没有额外加固态,还是用的一个原装的固态;你可以加相关的群问一下其他人用的什么固态。
2020-12-12
14:10:23
我的是安装的固态硬盘引起的,如果你也安装过固态硬盘,尝试把固态拔掉看看还存在这种情况不;建议你还是到微信公众号【惠普服务】上面咨询工程师。
2020-11-27
17:18:34
我的电脑用出厂自带的固态不会有这个问题;我也测试过,用同事的西数固态也不会有这个问题,建议你直接在微信上联系惠普工程师看看,大概确定一下引起这个问题的原因,该报修就早点报修。
2020-11-22
19:41:43
问题原因找到了,买的铠侠固态引起的,我拔掉这快固态就好了,已经联系京东换固态了。
2020-11-20
10:58:30
我是想寻求你们的帮助,不是来跟你们争论的,你一直说升级,有没有考虑过升级过后还是这样,该怎么弄?或者说你也不知道这个问题怎么解决,那你直接说就行,谁都不是知识库,都能理解;让我有点生气的是,你一直跟我纠结操作系统版本,操作系统我已经重装了,我也没说不升级到你说的版本;再说了,电脑启动,是先启动bois,在启动的windows系统吧,bois启动慢,能有多大概率是操作系统引起的?
2020-11-20
10:47:26
诶,为什么要纠结windows版本呢,之前不是让我升级到2004吗,我升级不了,重装了还是这样,敷衍嫌疑。
2020-11-20
10:29:51
我的问题是: 正常关机电脑很快就关了,但是重启的话,要很久才能关机,重启后我看bois启动时间,长达157秒!;我已经尝试重装系统了,还是这样,这应该不是系统的问题了吧
2020-11-20
10:18:37
你好,我按照你的方法尝试升级windows时,一直升级失败,我已经重装系统了,windows版本已经是2004了,还是没能解决bi重启时bios启动很慢的问题;这会不会是bois有问题呢?有没有进一步的解决方案呢?请指教一下,谢谢!
2020-10-19
10:56:55
操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 **bleep** 系统制造商 HP 系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 1Y8J7PA#AB2 处理器 AMD Ryzen ...
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 **bleep** 系统制造商 HP 系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 1Y8J7PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics,2900 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020-07-15 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 22.53 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8788 主板版本 22.53 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume4 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 **bleep**\59684 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.4 GB 可用物理内存 9.97 GB 总的虚拟内存 17.2 GB 可用虚拟内存 8.67 GB 页面文件空间 1.79 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 名称 AMD Radeon(TM) Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_8788103C&REV_C6\4&2FEAE042&0&0041 适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容 适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics 适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节) 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\amdxc64.dll 驱动程序版本 26.20.14054.1001 INF 文件 oem106.inf (ati2mtag_Renoir 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xD0000000-0xE01FFFFF 内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF 内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF IRQ 通道 IRQ 4294967240 IRQ 通道 IRQ 4294967239 IRQ 通道 IRQ 4294967238 IRQ 通道 IRQ 4294967237 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0356148.INF_AMD64_49A476CB3D4116CB\B355990\ATIKMPAG.SYS (26.20.14054.1001, 584.53 KB (598,560 字节), 2020-06-12 17:40) 名称 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_8788103C&REV_A1\4&203EC6B6&0&0009 适配器类型 GeForce GTX 1650 Ti, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_29aa1637e8e39f9a\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_29aa1637e8e39f9a\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_29aa1637e8e39f9a\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_29aa1637e8e39f9a\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5167 INF 文件 oem139.inf (Section065 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 59 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF 内存地址 0xB0000000-0xFEBFFFFF 内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967236 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_29AA1637E8E39F9A\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5167, 23.54 MB (24,682,384 字节), 2020-08-29 13:37) 无有问题的设备 我的也是这种情况,关机很快,但是重启的话就特别慢,bios启动时间长达160几秒,麻烦帮我分析一下呢。 感谢!
2020-08-10
17:25:19
这些方法试过了,都不行,已经申请换货了,新的电脑今天就到。
2020-08-07
13:42:15
电脑没有声音,喇叭图标正常显示,已经重装了声卡驱动还是没有声音;进bios回复系统也还是没有声音,请问一下有遇到过这种情况的吗?