电脑质保一年，一年内电池没问题，只要过了质保期，2-3年，电池必鼓包，不止我一个人这样，如果是我一个人这样，我也没什么好说的，可能是自己操作不当，十个有八个都这样，客服永远找不到， 但是如果你要是找卖电脑的客服，一找一个准，鼓包精灵真的流批，再买惠普的任何东西我就是狗。