取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

问题已经解决,网卡硬件有问题,自己更换了Intel ax200网卡,不再出现任何问题。
产品型号HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx 网卡/蓝牙型号Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter 驱动版本2024.0.10.215(手动更新到最新的这个版本不能解决,系统推送的2024.0.10.209老版本也一样有问题) 使用时间1.4年(购买金牌服务仍在保修期内),自购买后半年左右发现如下问题: 1.无线网络... 查看更多...
产品型号HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx 网卡/蓝牙型号Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter 驱动版本2024.0.10.215(手动更新到最新的这个版本不能解决,系统推送的2024.0.10.209老版本也一样有问题) 使用时间1.4年(购买金牌服务仍在保修期内),自购买后半年左右发现如下问题: 1.无线网络时常出现每隔3-5秒的断流现象,严重影响使用腾讯会议/微信电话等即时沟通软件,似乎刚启动后短时间内不会出现这样的问题,但只要电脑工作时间稍长一定会出现这样的问题,发作是从任务管理器可以明显看到断流现象(以下是微信电话/使用测速软件时的截图) 在同样的场景下,不论是使用有线连接到路由器、使用手机usb有线共享手机移动网络、使用手机usb有线共享手机接收的路由器无线网络都不会出现这个问题,相对的电脑接收手机无线热点/更换到其它地方的无线网问题都会再次出现,所以非常肯定是笔记本网卡有问题 2.不知道是否相关,使用无线蓝牙设备时(蓝牙鼠标、蓝牙耳机),会间歇性地(每隔几小时到几十分钟)出现连接突然断开10-20秒然后自动重连的情况。 希望工程师可以给予帮助,感谢。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。