找一个功能正常的机器，下载HP Hardware diagnosis UEFI程序，运行将程序制作到外接的U盘上。 然后将U盘接到2570p笔记本上，开机按F2测试。   如果楼主之前安装HP Hardware diagnosis UEFI到硬盘上了，它默认在HP_Tools分区，如果没有这个分区，正常会在磁盘管理中的最后一个隐藏分区中，把这个分区删除了开机就不受影响了。   总之，无论做哪些操作，都需要先备份好数据。

有机器的序列号吗？首先要确认这台机器支持指纹功能。   如果有指纹功能，可以参考以下方案： 1. 登陆系统的账户不可以是Administrator账户。 2. 指纹驱动问题导致指纹功能不可用，更新官网驱动 3. 查看设备管理器，有没有生物识别设备Fingerprint Sensor状态是否正常 4. 重置 WinBio 数据库，在服务中禁用Windows Biometric Service服务，然后将C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹备份，备份之后删除WinBioDatabase文件夹，然后重启Windows Biometric Service服务，再尝试重新查看指纹功能。 5. 开机按F10进入BIOS，将指纹重置，重启进入系统。 6. 如果是专业版以上系统，验证组策略设置，在运行中输入gpedit.msc本地策略编辑器，更改以下设置： 计算机>管理模板>系统>登录>启用便捷 PIN 登录 = 已启用 计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用生物特征 = 已启用 计算机>管理模板>Windows 组件>Windows Hello 企业版>使用 Windows Hello 企业版 = 未配置 计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>允许使用生物特征 = 已启用 计算机>管理模板>Windows 组件>生物特征>面部特征>配置增强式防欺骗 = 已禁用 计算机>管理模板>系统>关机>要求使用快速启动=禁用

按报错提示来看就是硬盘出了问题，有以下几种方法可以尝试： 1、硬盘上有重要数据备份出来。 2、更新BIOS到最新。 3、如果楼主没换过硬盘，这块硬盘应该是三星PM9A1的硬盘，看一下固件版本是不是HPS3NGXH或HPS3NGXG，如果不是，下载更新下面固件程序之后重启再检测硬盘。 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136875.exe    

笔记本上还真没什么需要操作的，笔记本的无线网卡应该支持Miracast协议，不行就到官网重新下载安装无线网卡的驱动，微软无线适配器的配置，可以参考下面链接的说明再看看有没有要求： https://support.microsoft.com/zh-cn/surface/%E4%BD%BF%E7%94%A8-microsoft-%E6%97%A0%E7%BA%BF%E6%98%BE%E7%A4%BA%E9%80%82%E9%85%8D%E5%8D%A1-e3c36815-74b2-b6fb-f09a-923ef28fd5fb