电脑突然出了问题，就是电充到38%指示灯就白了，然后就再也没有变化了，也没安装其他软件，就是突然变成了这样。但是如果电量低于38%时又可以正常充电，一旦到了38%的话，指示灯一白，就充不进去了。电脑电量剩余也就真是38%，半个小时一个小时这样就没电了。