17年买的，用着一直挺稳的，C面触摸板处鼓起一直以为是做工问题，没有太在意，直到这个隆起的部分越来越大，导致无法正常合上电脑了，我才出于好奇百度了一下，不搜不知道，一搜才知道，原来这个是因为电池鼓包，有一大批暗影2甚至2Pro或者其他机型的用户都被牵连了，本身属于机子的bios设置亦或是电池质量问题，惠普却对于这个问题百般推脱，我想过保修了自费换块电池也没什么，都是老机子了，电池应该也没多少钱，没想到到本地的维修点一问，换一块电池1130，我一惊，理性驱使下我又换了一家（本地不止一家授权服务中心）问，报价708，这下我就纳闷儿了，官方授权维修站还没个统一报价？就去微信咨询三流工程师客服，给我的回答是，官方没有报价，具体咨询维修点，我甚至把上海的维修点也问了，其中最低报价680，我真的服了，惠普，属实没排面，我现在才发现买外星人还是败家之眼的都不如买鼓包精灵的人有钱，真的，钱花不完，就买惠普，反正这个服务我是真的不敢恭维，官方一点屁用没有，再说人家电脑用两三年最多电池损耗也不至于鼓成这样吧，本身质量问题设计缺陷不对消费者负责，百般推脱，退一万步讲说我保修过了，可以，我愿意自费解决你们产品自己的质量问题造成的困扰，结果连个官方报价都没有，授权的服务点报价一个比一个黑，我真的没话讲，你们官方除了会推脱责任，请三流工程师应付消费者还会干什么？