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您现在先正常关机, 取下电源适配器(充电器)和外接USB设备(键盘/鼠标等),长按开机键30s放静电,然后重新开机(放电成功之后有可能开机会有个报错502的蓝色界面,是说明正常放电成功了,忽略就好) 如果不行,建议您打开手机微信,搜索一下微信公众号 惠普服务,里面有附近的售后服务网点一键查询
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