我无法激活我office，按照要求来没办法注册，一注册就开始加载，半个小时都没有加载好，要么就是让我重试，连注册都不行，换网络也没有用，打电话按照电话提示也没有用，产品密钥输进去说不是这个产品的密钥，电脑上明明就是这个，说不符合。