当使用文档连续输稿器进行扫描和复印时，页面出现一道清晰的纵向黑线，我已尝试过清理平板及平板左侧部分的窄条，以及盖板下端的部分，仍无法解决问题。耗材状况：黑色碳粉盒状态100%，望社区专家能够帮助解决，谢谢！