既然已经确认不是内置 Administrator 账户，且提到测试正常，那么摄像头应该是在“相机”等应用中能够正常工作，那么问题可能与 Windows Hello 或系统组件有关。   如果系统较长时间未更新，建议先更新至最新版本，同时卸载并重新安装 IR 摄像头驱动，然后以管理员身份运行：SFC /SCANNOW命令修复系统文件 并在删除当前 Windows Hello PIN，重启电脑后重新设置 PIN，并再次录入试试。   仍旧无效，可以考虑重置系统恢复看下。

17pm是iphone 17 Pro Max？连接的USB-A口还是C口呢？ 连接是立刻触发提示，还是在执行什么操作后才会出现呢？   另外，请右键任务栏的【开始】，打开【终端】并运行以下命令，完成后将获取的信息粘贴回复。 $os = Get-CimInstance Win32_OperatingSystem $cs = Get-CimInstance Win32_ComputerSystem $cpu = Get-CimInstance Win32_Processor $bios = Get-CimInstance Win32_BIOS $board = Get-CimInstance Win32_BaseBoard $memory = Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory $gpu = Get-CimInstance Win32_VideoController $memoryBytes = ($memory | Measure-Object -Property Capacity -Sum).Sum $memoryTotal = "{0:N2}" -f ($memoryBytes / 1GB) $result = @( "操作系统名称：$($os.Caption)" "版本：$($os.Version)（内部版本 $($os.BuildNumber)）" "系统型号：$($cs.Model)" "系统SKU：$($cs.SystemSKUNumber)" "处理器：$(($cpu.Name -join '；').Trim())" "BIOS版本/日期：$($bios.SMBIOSBIOSVersion) / $($bios.ReleaseDate.ToString('yyyy-MM-dd'))" "主板产品：$(($board.Product -join '；').Trim())" "已安装内存总容量：$memoryTotal GB" ) $number = 1 foreach ($item in $memory) { $capacity = "{0:N2}" -f ($item.Capacity / 1GB) $partNumber = $item.PartNumber.Trim() $result += "内存${number}：$capacity GB，速率 $($item.Speed) MT/s，制造商 $($item.Manufacturer)，部件号 $partNumber" $number++ } $number = 1 foreach ($display in $gpu) { $result += "显卡${number}：$($display.Name)" $result += "显卡${number}驱动版本：$($display.DriverVersion)" $number++ } $result Set-Clipboard -Value $result Write-Host "`n信息已复制，请返回帖子按 Ctrl+V 粘贴。" -ForegroundColor Green  

参考方法进行分析 https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/Windows-xi-tong-fen-xi-lan-ping-ri-zhi/ta-p/1343987 把所有的日志文件分析 MODULE_NAME或IMAGE_NAME Debugging Details和PROCESS_NAME 我推荐直接把分析出来的文本内容，扔给AI总结出时间轴及触发的细节内容等   并且结合下出现问题前做过什么？比如高负载的游戏状态？后台都启动了固定的软件进程？ 可以将系统更新至最新，并使用SFC /SCANNOW命令修复系统文件，并关闭多余第三方软件启动项，观察看下。    

从蓝屏信息来看，故障代码为 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA（0x50），表示系统内核或驱动访问了无效的内存地址，常见原因包括驱动异常、内存不稳定以及系统或磁盘文件损坏。当前显示的 ntoskrnl.exe 是 Windows 系统内核，通常只是记录到最终崩溃位置，并不能直接说明系统内核本身存在故障。   蓝屏只出现一次？还是短时间内多次出现？      

应该是【低功耗高效内核】   从处理器规格来看，Core Ultra 7 255H采用 6个性能核、8个能效核和2个低功耗能效核 的混合架构。其中，位于Compute Tile的14个核心主要承担高性能计算任务，另外2个LP E-core位于SoC Tile，更侧重低功耗及轻量负载场景。   因此在CPU压测过程中，系统将主要负载调度至Compute Tile，可参考【英特尔文档】 中Intel调度机制的介绍，尤其是第16页：在高利用率场景下会将工作负载转移至Compute Tile。