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需更换M.2接口,2280尺寸,NVME协议,M key的固态硬盘,与BIOS无关。   旧硬盘搭配硬盘盒当移动硬盘用吧      
1:清理重装下显卡驱动 更换NVIDIA显卡公版驱动 DDU清理驱动   2:OMEN软件清理重装教程   3:保持独显直连状态+狂暴或大师模式默认值,暂时关闭其他优化功能如【游戏增强】【OMEN AI】及其他三方软件如动态壁纸,美化工具等   4:启动游戏前先尝试修复游戏文件,并恢复游戏画质为默认值状态,长时间游戏测试下   5:若长时间游戏下更容易出现问... 查看更多...
1:清理重装下显卡驱动 更换NVIDIA显卡公版驱动 DDU清理驱动   2:OMEN软件清理重装教程   3:保持独显直连状态+狂暴或大师模式默认值,暂时关闭其他优化功能如【游戏增强】【OMEN AI】及其他三方软件如动态壁纸,美化工具等   4:启动游戏前先尝试修复游戏文件,并恢复游戏画质为默认值状态,长时间游戏测试下   5:若长时间游戏下更容易出现问题,再观察下温度影响
清洁重装一遍NVIDIA的公版最新显卡驱动,并且运行游戏前修复一遍游戏文件,并将游戏设置恢复至默认值状态后测试。
【建议按以下步骤排查: 先测试短时间进入【睡眠】后唤醒,确认网络是否正常;若使用过代理工具,请在进入休眠前关闭并退出。 备份重要数据后,关闭电脑并拔掉电源及所有外接设备,长按电源键30秒后松开。随后接通电源开机,首次启动请耐心等待。如出现 CMOS 502 提示,按回车键继续。 按 Win+X,选择【终端(管理员)】,依次输入以下命令,每条输入后按回车,等待执... 查看更多...
【建议按以下步骤排查: 先测试短时间进入【睡眠】后唤醒,确认网络是否正常;若使用过代理工具,请在进入休眠前关闭并退出。 备份重要数据后,关闭电脑并拔掉电源及所有外接设备,长按电源键30秒后松开。随后接通电源开机,首次启动请耐心等待。如出现 CMOS 502 提示,按回车键继续。 按 Win+X,选择【终端(管理员)】,依次输入以下命令,每条输入后按回车,等待执行完毕再输入下一条: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow 执行完毕后,在系统设置中进行【网络重置】(请提前保存 Wi-Fi 密码)。 若问题仍存在,可卸载当前网卡驱动,再手动安装其他尚未测试过的适配版本,并重新测试睡眠、休眠后的网络状态。 测试期间,请暂时关闭所有网络优化及代理工具,包括 OMEN Gaming Hub 中的【网络助推器】,排除软件干扰。 完成以上操作后,请观察问题是否改善。】
您好,请问休眠唤醒后,网络是立即断开,还是使用一段时间后才断开? 断网时,任务栏网络图标显示什么状态?设备管理器中的无线网卡是否仍存在,是否有黄色感叹号?
你好,请勿重复发帖。
    你好   先通过系统音量滑块测试,排除软件或游戏的兼容性问题。 检查系统音量输出设备,确认已正确切换至耳机。 确认耳机插入后是否正确识别;可尝试更新或重新安装声卡驱动。 若问题依旧,可更换其他 3.5mm 耳机测试;也可连接 USB 音频设备,判断是否存在相同情况。
您好,请问您使用的是电脑还是打印机?请详细描述故障情况,如有相关图片,也请一并提供。
暗影精灵11采用双内存插槽,出厂单条内存的配置,更便于后续加装内存升级。
从截图来看,核心频率较高是因为核心确实存在约30%左右的使用率,并非完全空载状态。 如果当前仅开启微信、任务管理器和 OMEN Gaming Hub,而CPU整体仍维持约36W功耗 建议打开任务管理器切换到“详细信息”页,按CPU占用排序观察是否存在后台服务持续占用   同时可完全卸载OMEN Gaming Hub后用NV的浮窗或其他监控软件查看   也建议... 查看更多...
从截图来看,核心频率较高是因为核心确实存在约30%左右的使用率,并非完全空载状态。 如果当前仅开启微信、任务管理器和 OMEN Gaming Hub,而CPU整体仍维持约36W功耗 建议打开任务管理器切换到“详细信息”页,按CPU占用排序观察是否存在后台服务持续占用   同时可完全卸载OMEN Gaming Hub后用NV的浮窗或其他监控软件查看   也建议将电脑保持高性能状态时,确保机器摆放位置合理,进行高性能的负载测试,先观察性能释放,确认性能释放没有问题,说明硬件和散热方面没有问题,再考量低负载下的占用情况。
@葡萄313 E管家版本没有区别,前提是需要机型支持E管家   CooCare/酷越无忧/e管家/云在线/惠管家/惠无忧/惠AI/战AI 软件由惠普的合作伙伴提供支持。 请拨打 服务电话: 400-688-5080,服务时间为08:30 – 00:30 ,获得更有效的帮助。
你好,请勿重复发帖。
从描述来看,单纯个别核心频率较高不一定代表故障,Intel HX处理器会根据系统调度让部分核心优先处理后台任务,因此看到少数核心维持较高频率是正常现象。   不过结合您反馈此前温度“并非如此”,建议先测试高负载游戏下的流畅性和功耗表现 OMEN软件清理重装教程 再额外考虑下是否需做清灰+更换硅脂+凝胶等保养操作    
笔记本外接显示器的情况下,控制面板是无法执行显卡热切换的,设计如此。   若需本机屏幕为独显输出,可到BIOS中设置为独显直连模式测试。
首先确保本机的VC++运行库齐全,可提前运行一遍DX修复工具。 然后尝试部署https://www.123865.com/s/tTXHjv-RcALh   解压文件,右键install.cmd,以管理员身份运行,然后流程结束后重启电脑测试下。
@Zvezda 您好,已私信。  
清洁替换下显卡驱动(集显)   无效可以再做排除法,选择其他品牌的视频线连接显示器。
右键【开始】,打开【终端】并运行以下命令,完成后将获取的信息粘贴回复。 $os = Get-CimInstance Win32_OperatingSystem $cs = Get-CimInstance Win32_ComputerSystem $cpu = Get-CimInstance Win32_Processor $bios = Get-CimInstance Win32_BIO... 查看更多...
右键【开始】,打开【终端】并运行以下命令,完成后将获取的信息粘贴回复。 $os = Get-CimInstance Win32_OperatingSystem $cs = Get-CimInstance Win32_ComputerSystem $cpu = Get-CimInstance Win32_Processor $bios = Get-CimInstance Win32_BIOS $board = Get-CimInstance Win32_BaseBoard $memory = Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory $gpu = Get-CimInstance Win32_VideoController $memoryBytes = ($memory | Measure-Object -Property Capacity -Sum).Sum $memoryTotal = "{0:N2}" -f ($memoryBytes / 1GB) $result = @( "操作系统名称:$($os.Caption)" "版本:$($os.Version)(内部版本 $($os.BuildNumber))" "系统型号:$($cs.Model)" "系统SKU:$($cs.SystemSKUNumber)" "处理器:$(($cpu.Name -join ';').Trim())" "BIOS版本/日期:$($bios.SMBIOSBIOSVersion) / $($bios.ReleaseDate.ToString('yyyy-MM-dd'))" "主板产品:$(($board.Product -join ';').Trim())" "已安装内存总容量:$memoryTotal GB" ) $number = 1 foreach ($item in $memory) { $capacity = "{0:N2}" -f ($item.Capacity / 1GB) $partNumber = $item.PartNumber.Trim() $result += "内存${number}:$capacity GB,速率 $($item.Speed) MT/s,制造商 $($item.Manufacturer),部件号 $partNumber" $number++ } $number = 1 foreach ($display in $gpu) { $result += "显卡${number}:$($display.Name)" $result += "显卡${number}驱动版本:$($display.DriverVersion)" $number++ } $result Set-Clipboard -Value $result Write-Host "`n信息已复制,请返回帖子按 Ctrl+V 粘贴。" -ForegroundColor Green
CooCare/酷越无忧/e管家/云在线/惠管家/惠无忧/惠AI/战AI 软件由惠普的合作伙伴提供支持。 请拨打 服务电话: 400-688-5080,服务时间为08:30 – 00:30 ,获得更有效的帮助。
多次重启,在可以正常进入桌面的情况下,对本机的显卡驱动做清洁替换试试看。   可参考文章下载驱动包做清洁安装或DDU清理重装 更换NVIDIA显卡公版驱动 DDU清理驱动
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