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联系过电话客服,他安排我重启,更换原装硒鼓,打印测试页,这些我都试过了,未能解决问题。
用了一年多的机器,原装硒鼓用光之后,换了第三方硒鼓,用的是原来的芯片。 平时word 直接打印的时候,都会闪叹号,需要摁一下继续按钮才能打出来。 一段时间之后实际打印效果与电脑预览不相符,整体向右偏移,测试打印页也是不行,也重启尝试过了,没有解决。 在HPsmart上面报错显示问题为:纸张尺寸不匹配。但我用的是标准的A4纸,选的也是A4,不知道这是什么原因,求帮助。
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