您好，之前没有更换过系统，一直是Windows系统，起因是昨天晚上在网页上考试需要开启摄像头监考，网页已经显示摄像头打开，并且摄像头旁边的灯也亮着但是没有画面，之后在按照百度的回答更新了驱动，摄像头彻底罢工，打开以后完全黑屏指示灯也不亮了。利用QQ测试视频通话，一点视频通话按钮QQ应用程序就会卡住只能强制关闭程序。您发的上一个链接我下载了，但是还是没有解决问题，有想过是系统的问题，但是不知道如何操作，以下是打开相机的画面，希望能够指导我，谢谢。