试了试昨天那台win10电脑 双面扫描还能用

磁盘找不到了 我从Windows更新里找的 我不确定是不是驱动越新越好 不过一般都能用 我还是按打印机型号找的  打的打印机是HP LaserJet Pro MFP M429dw 驱动现在用的HP LaserJet  Pro MFP M426-M427 PCL-6 (V4)之前用的HP LaserJet  Pro  M428-M429 PCL-6 (V4)

另一台电脑测试完了 win10专业版 直接安装最新版HP scan不能扫双面 重新安装驱动程序后能扫双面 重启了一次电脑后在测试还是能扫双面 就是不知道会不会像题主那样第二天又不能用了

我刚才试了试另一台win10电脑 安装最新HP scan后确实也不能用 我那台电脑能用可能真的是因为它是Win11

你这里能选择另一个打印机吗？新连接打印机后型号后面自动给我加了个#2 因为原来那个还在 我不确定原来那个连接能不能用 我直接把原来的删了

可能不是Windows更新的问题 我这的四台电脑自动更新全都关了 也出现了这种情况 打印机近期也没升级过固件  如果是因为近期更新过直接把已安装的更新卸载就行了 那就太简单了

看来你的问题比我更麻烦 说一下我做的调整吧 端口从没用过WSD 因为它问题太多 自己配IPv6 我也是一点一点试的 为此还把系统升到Win11了 不知道有没有影响 打印机是删了重新添加的 HP scan 也是新下载新连接的 驱动到是没卸载重装

  新版的HP scan在开始屏幕上名称就是HP scan 旧版的一般是HP scan加打印机型号 如果实在区分不出来可以卸载完重新安装 安装完其他用不到的我都卸载了 就只留了这三个

最新版界面是这样的和老版有点不一样界面也更大 几乎占了整个屏幕了 我看你发的图片还是老版的 两个版本能同时安装 不会被覆盖 你看下你用的是不是新版的 新版的刚安装后也是要重新连接打印机的 我一般都是手动添加成IPv6端口的打印机 故障率少也不会因为IP问题导致脱机 HP医生没什么用 小问题自己就能解决 麻烦的问题HP医生也没用

至少刚安装完能用 就是不知道会不会像题主那样第二天又不能用了

最新版能双面扫描了 我的问题和题主差不多 我的打印机是连在路由器上的 局域网内电脑都有扫描权限 最近所有电脑都不能双面扫描了 HP SCAN 和HP SMART都不能双面扫描 更新驱动没有效果 在HP官网貌似只能按打印机型号查找 能查到48.4.4588版本 不知道怎么下载51.8.5837-SJ0001版本的 如果官网能直接查找最新版就好了