问题 1： 使用HP Print and Scan Doctor 5.5对打印机进行扫描修复时，执行至”HP Twain扫描“出现错误，按照提示，拨掉打印机电源，重新连接打印机电源，重新启动计算机后再运行软件 进行扫描修复仍出现HP Twain扫描错误，卸载驱动程序重新安装驱动，依旧提示”HP Twain扫描错误“。 操作系统WIN7 64位，连接方式，扫印机连接到路由器，电脑连接到交换机，交接机连接到同一台路由器，可以正常打印。 问题 2： 扫描身份证时，JPG格式，设置扫描分辨率为1200时，提示错误，提示计算机内存不足，提示调低分辨率后再扫描