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解决了吗，还出现什么问题了？

不是外网的问题，就因为先点了web服务，再去连接网络，这个坑人的系统就会识别不了一直报错。解决方式：一般打印机这个时候应该连上了wifi，用电脑连上相同wifi，用打印机地址（192.168xxx）打开那个服务页面，设置里面还原默认设置，等待5分钟左右。机子重启后，再连接打印机，进到服务页，这个时候先连好网络2.4g优先，再去点web服务，这个时候就会看到一开始的那个界面，一步步往下走，结束。