问题找到了！！！ 通过”电源选项-其他电源设置-选择电源按钮的功能”进入“控制面板\硬件和声音\电源选项\系统设置”，把“启用快速启动（推荐）”前的勾去掉。 这样，从休眠启动后触摸板还是可以用的。   请HP检查一下，到底是什么问题，如果可以，请更新固件或驱动，以彻底解决问题。

我这个问题是在更新了触摸板的固件后出现的。能不能提供一个早前的老固件版本，我可以测试一下。

为了触摸板不能用的问题，我特意买了个新硬盘重装了系统。 重装后，更新触摸板固件，就可以用了。 但是，后来发现又不行了，开始以为是更新鼠标驱动后，出现的问题。卸载了驱动。重新更新触摸板固件。重启后，触摸板能用了。 后来，发现一旦休眠/睡眠了，再启动，又不能用了。 win10已经最新版本了。bios也更新到最新版本了。  

我也有同样的问题，不知道有没有解决方案？ 我是HP zhan x 13 gen2，Windows 10 20H2，我是在升级驱动后出现这个问题的，重装了系统也没有用，只有卸载触摸板驱动，然后用SP102026重新刷新固件，重启电脑后就可以使用了。但是在休眠/睡眠后，再次进入系统，触摸板就不能用了，驱动为黄色感叹号。