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xxue · ‎2021-03-15

无法解决的？

xxue · ‎2021-03-09

目前能使用的方案，包括换线，系统的更新等都试过了，问题还是存在，再这里寻求解决方案的。补充一点：当电脑满电的时候，接显示器能正常显示，并右下角是电池是接电源的标识。但如果拔掉显示器，使用一段时间你，电量下降，再接显示器就发生跳闪，无法使用。

xxue · ‎2021-03-02

之前打电话支持，已在他们的指导下更新过BIOS，没有解决问题

xxue · ‎2021-03-01

经过查询机器的type-C口： Support Power Delivery 3.0 按如上回复，这个接口可以支持双向充电，这样理解没错吧？但目前出：TYPE-C显示器连接后无法正常为笔记本充电，并显示。请帮忙指明下原因及解决方案？谢谢！

xxue · ‎2021-02-24

补充说明：之前有咨询后电话支持，对方说这个C口不支持受电，只支持关机給手机等设备充电。但本版有看到技术回复过ENVY 13-ah系列支持受电的，两种说法有出入。

xxue · ‎2021-02-21

换过线了，包括使用雷电3数据线无法解决，跳闪依旧。麻烦回复下该TYPE-C接口是否支付PD协议及版本？谢谢！

xxue · ‎2021-02-20

1. ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持PD协议吗？ 2. 如支持，PD协议的版本？ 3. PD协议是否意味支持双向充电？ 4. 该电脑TYPE-C接口是否支持双向充电？ 5. 现用C-C线连接TYPE-C 接口显示器。显示器带最高65W充电功能充。连接后发生跳闪，笔记本与显示器交替亮屏与灭屏，如何解决? 感谢！

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回复： ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗？

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ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗？