1、无法打印黑色部分，只能打印彩色部分，也就是说打印的对象如果全部是黑色，会打印出来一张空白纸，如果有彩色部分，只打印出来彩色部分 2、打印状态报告，黑色和彩色都可以正常打印，表示黑色墨盒正常 3、打印质量测试页，清洗喷头都试过了，打印出来的质量报告也是只有彩色没有黑色 4、使用打印机的扫描功能打印黑白也打印出来空白纸张 5、使用的是HP 安卓手机APP打印的 6、已经将固件升级为最新   综合分析，黑色墨盒的喷头应该没有问题（因为状态报告Printer Status Report 打印是正常的），不知道具体问题，这个打印机好可怜只用了几次，第一次加墨就这样，相当于一次性的？！