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回复： 暗影精灵7 电脑频现卡死，全部失灵，屏幕可亮，就是卡死了，非蓝屏，之前暗影精灵系列也报告过此问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-02-15 14:53:29
‎2022-02-15 14:53:29
更新显卡驱动，需要帮助联系我【涉及个人信息安全，已删除】

玩游戏卡顿，卡死的那种，游戏开局一开始正常，玩一会儿就会卡死

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-11-06 13:20:20
‎2021-11-06 13:20:20
之前玩着很好没有问题，最近玩游戏会出现游戏内刷新率很低，直接卡死，甚至退出游戏的情况。一开始我以为是驱动的问题，更新了驱动，不行，我换了系统，不行，各种版本的驱动都试过了。特别特别卡的那种，显卡占用率特别低，显卡温度才57℃。游戏地图在卡顿的时候会出现加载不出来的情况，贴图都是空白的，山体都是透明的情况，会不会是显存有问题？后来又换了新系统玩了一会儿，出现问题，然后都打不开游戏了，换驱动版本也不... 查看更多...
之前玩着很好没有问题，最近玩游戏会出现游戏内刷新率很低，直接卡死，甚至退出游戏的情况。一开始我以为是驱动的问题，更新了驱动，不行，我换了系统，不行，各种版本的驱动都试过了。特别特别卡的那种，显卡占用率特别低，显卡温度才57℃。游戏地图在卡顿的时候会出现加载不出来的情况，贴图都是空白的，山体都是透明的情况，会不会是显存有问题？后来又换了新系统玩了一会儿，出现问题，然后都打不开游戏了，换驱动版本也不行 问题视频：暗影精灵7玩游戏卡死_哔哩哔哩_bilibili

回复： 暗影精灵7 电脑频现卡死，全部失灵，屏幕可亮，就是卡死了，非蓝屏，之前暗影精灵系列也报告过此问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-09-13 11:03:15
‎2021-09-13 11:03:15
系统为21H1最新，无外设，bios为F.04也是最新版，还是会卡死

回复： 暗影精灵7 电脑频现卡死，全部失灵，屏幕可亮，就是卡死了，非蓝屏，之前暗影精灵系列也报告过此问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-09-12 21:27:46
‎2021-09-12 21:27:46
更新了驱动，还是不行，还是和之前一样的死机

回复： 暗影精灵7网线拔不出来了，，，

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-08-26 10:57:19
‎2021-08-26 10:57:19
看来不是电脑问题  

回复： 暗影精灵7 电脑频现卡死，全部失灵，屏幕可亮，就是卡死了，非蓝屏，之前暗影精灵系列也报告过此问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-08-25 22:17:37
‎2021-08-25 22:17:37
查阅了系统日志，在死机时间附近发现有错误发生，“无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 14 的描述。”   nvlddmkm.sys（Nvidia显示卡驱动），我先去尝试更新显卡驱动

暗影精灵7 电脑频现卡死，全部失灵，屏幕可亮，就是卡死了，非蓝屏，之前暗影精灵系列也报告过此问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-08-25 22:13:22
‎2021-08-25 22:13:22
  电脑正常使用，有时候会出现整个电脑卡死的情况，什么都不能动，屏幕正常显示，只能强制关机重启 贴吧相关问题链接惠普暗影精灵5频繁卡屏死机的问题_惠普吧_百度贴吧 (baidu.com) 详细视频描述https://www.bilibili.com/video/BV1Mb4y1m7cB?share_source=copy_web  

回复： 刚买的光影6max键盘右上角位置，主板发出滋滋滋电流声。

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-29 10:51:59
‎2021-03-29 10:51:59
去申请更换主板吧，更换两次还是有问题的话，等这个机器停产，你直接以电流声为理由申请换新款笔记本了，记住要有发票，三包法规定，主要部件问题第三次出现，可申请退款或换货，如果没有同等型号则更换临近型号，配置不得低于原型号

回复： 光影精灵6MAX，充电有电流声音，不是喇叭响的。

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-29 10:48:08
‎2021-03-29 10:48:08
我也有同样的问题，主板是检查出来有问题就直接说可以更换的嘛？

回复： 光影精灵6Max

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-29 10:47:10
‎2021-03-29 10:47:10
很明确的告诉你兄弟，时主板问题，我的也有电流声，建议你去售后申请检测，然后更换主板

回复： 适配器电流声问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-21 21:26:53
‎2021-03-21 21:26:53
这种情况直接去售后保修了，到了售后换一个同样型号的适配器，看看是不是正常，售后看到确定是适配器问题会立马申请更换新的。

回复： 笔记本有电流声

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2021-03-21 21:19:28
‎2021-03-21 21:19:28
您好，我想请问一下，怎么样才能让他们给换主板呢？我想参考一下您的经验，我的笔记本电脑也是有同意的问题，我想去申请换主板，但是我怕我准备不充分。

回复： 笔记本有电流声

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2021-03-21 21:17:54
‎2021-03-21 21:17:54
你好，请问已经更换主板成功了是吗？具体是怎么协调的呢？如何沟通才让售后给更换主板呢？是到了售后让售后听一下电流音，售后就同意更换吗？还是要走一些检测流程呢？，希望您看到有时间回复我一下，我的电脑也是有这个问题，很是烦恼。谢谢！

Re: 光影精灵5扬声器那边的电流声怎么解决

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-10 11:00:03
‎2021-03-10 11:00:03
更新了，不管用

Re: 光影精灵5扬声器那边的电流声怎么解决

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-08 22:30:28
‎2021-03-08 22:30:28
声音很明显，应该怎么办？置之不理的话后续会不会出什么问题？保修能修好吗？不插电源也有

回复： 光影精灵5扬声器那边的电流声怎么解决

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2021-03-08 22:29:10
‎2021-03-08 22:29:10
你的解决了吗？我的6max也有这个问题
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