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0519wz · ‎2013-05-27

前面我说的冷起动，并不是说简单地关闭开启电源，而是按住右向键和取消键，开电源键，清空机器设置这种方式的起动。

0519wz · ‎2013-05-24

但是冷起动后，机器通常就正常了。如果是路由器的设置问题，就不会在一体机冷起动后正常吧？其间路由器换过几款了，问题仍然存在。

0519wz · ‎2013-05-17

今天打开邮箱收到了论坛的邮件，本意是想解决产品使用中的问题，没想到意外地成为专家日获奖者。感谢HP厚爱，感谢众多专家的帮助。:smileyhappy:

0519wz · ‎2013-05-10

因为昨天冷起动过，暂时还是正常的。故障状态下的截图在本帖第一页已经上传过了。

0519wz · ‎2013-05-09

我觉得这里面存在二个问题，一个是在HP ToolboxFX里找不到一体机，这可能是省电模式有关。另一个就是在HP ToolboxFX里能找到打印机，但看不了传真发送记录和接收记录。仍提示“传真功能已被禁用”。刚才把一体机冷起动了，暂时正常了。觉得可能还是固件存在问题。

0519wz · ‎2013-05-09

我刚才在一台笔记本上新装了HP ToolboxFX，笔记本上能打开ToolboxFX，但看不了传真发送记录和接收记录，提示“传真功能已被禁用”。。再重启一下原来出问题的台式机上的HP ToolboxFX，发现台式机上的ToolboxFX能找到打印机，但还是看不了传真发送记录和接收记录。仍提示“传真功能已被禁用”。

0519wz · ‎2013-05-09

进了属性页面，没有找到睡眠模式。

0519wz · ‎2013-05-09

我刚才看了，在系统设置里，没有省电设置或睡眠时间的选项。

0519wz · ‎2013-05-09

没有考虑用USB连接，当初买这款机就是要接入网络的。如果用USB的话，就会考虑其他机型了。购买这款机型，也是考虑到HP的网络接入功能比较实用，以前用的3055一体机很好用。

0519wz · ‎2013-05-09

提个意见，这个网站速度很慢，可以说是我上过的除了境外网站外最慢的。不过驱动下载速度很快，这个210M的全功能驱动，一分钟就下好了。

0519wz · ‎2013-05-09

我的机器是通过网线接入小型局域网的。USB HUB的设置会有用么？

0519wz · ‎2013-05-09

网上下载的全功能驱动。并且我发现网上的这款驱动也是很久没有更新过了。

0519wz · ‎2013-05-09

在其它电脑上没有设置过。

0519wz · ‎2013-05-09

另一台也不正常，差不多的情况。刚才用网线直连电脑和1536一体机，能打开toolboxFX，但仍是不能打开传真发送记录和接收记录。一点击传真发送记录和接收记录，就显示“传真功能已被禁用，该功能无法使用”。

0519wz · ‎2013-05-09

有二、三台电脑，一般情况只开一台。

0519wz · ‎2013-05-09

现在ToolboxFX打不开了。固件版本20130114

0519wz · ‎2013-05-09

现在的情况是Hp ToolboxFX里不能识别到打印机。鼠标右键点击系统托盘里的Hp ToolboxFX图标，在弹出的菜单里，没有1536打印机。不能查看传真发送记录和接收记录等信息。打印、传真和扫描等是正常的。在另一台电脑上也是相同情况。怀疑Hp ToolboxFX软件与机器的通讯有问题。软件环境：PC机安装XP第二版，ToolboxFX全功能软件。诺顿Symantec Clien...

现在的情况是Hp ToolboxFX里不能识别到打印机。鼠标右键点击系统托盘里的Hp ToolboxFX图标，在弹出的菜单里，没有1536打印机。不能查看传真发送记录和接收记录等信息。打印、传真和扫描等是正常的。在另一台电脑上也是相同情况。怀疑Hp ToolboxFX软件与机器的通讯有问题。软件环境：PC机安装XP第二版，ToolboxFX全功能软件。诺顿Symantec Client firewall中已经设置Hp ToolboxFX为信任程序。网络DHCP禁用，设置固定IP。最新版固件。重装Hp ToolboxFX有时会好一段时间，但是过不了几天又出现这个问题。一直没有找到这里面的规律。

0519wz · ‎2013-05-09

经过这么一段时间的使用，原来的问题又出现了。看来这个固件或者Hp ToolboxFX真的是有问题。希望专家能给予解决。

0519wz · ‎2013-01-18

昨天折腾了一天，在另一台电脑上装了删，删了装。怀疑是诺顿防火墙的原因，禁用防火墙，发现仍有同样的问题，后来索性删了SymantecClientSecurity，重启后，故障消失。但是防火墙不能不用啊! 最后终于找到了解决方法，在诺顿防火墙中，将HPtooboxFX配置为“允许”，目前重启了五、六遍，经验证，故障已经排除。好事多磨。三、四个月的摸索，总算找到了问题的症结。需要提醒的是，以前...

昨天折腾了一天，在另一台电脑上装了删，删了装。怀疑是诺顿防火墙的原因，禁用防火墙，发现仍有同样的问题，后来索性删了SymantecClientSecurity，重启后，故障消失。但是防火墙不能不用啊! 最后终于找到了解决方法，在诺顿防火墙中，将HPtooboxFX配置为“允许”，目前重启了五、六遍，经验证，故障已经排除。好事多磨。三、四个月的摸索，总算找到了问题的症结。需要提醒的是，以前的一体机3055的PC端软件，在同样的软件环境下运行没有问题。不知此次的软件怎么会与诺顿防火墙有冲突。希望能由HP从软件层面上解决。

0519wz · ‎2013-01-16

昨天重装了ToolboxFX，正常了。今天使用又出现了这个故障，可以打开HP ToolboxFX，但是打开会出现报错，如图。通过WORD发送传真、打印等，还是正常的。PING 打印机也完全能PING通。好像是软件或固件的问题。杀软是NORTON ANTIVIRUS。

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回复：一体机M1536dnf MFP使用中出现的问题，请HP专家看看。

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回复：一体机M1536dnf MFP使用中出现的问题，固件工程师看过来。

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