每次开机都不停地重复打印曾经打印过的一个文档，一遍遍重复无法停止，点“X”取消后，关机重启，开机后又会从头打印那份文档。请问如何停止这个噩梦，我已经无法使用这台机器打印新的文档了。请求帮助，如何清空那个文件，怎么能够让机器恢复正常。