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大禹治水 · ‎2022-03-20

没，我放弃了，能用就行。电池充满，节能模式办公一天不是问题。不纠结了！

大禹治水 · ‎2022-03-06

新买3天的星13 Air 笔记本机身序列号：8CG144KYRG Support Assistant 软件提示电池需要校准，把电池关机充电8个小时后，开始在BIOS 工具校准，3小时候校准后结果：校准不成功！再次在WINDOWS Support Assistant软件中运行电池检车，还是未校准。此时显示电池8个月，想知道： 1-怎么样才能校准成...

新买3天的星13 Air 笔记本机身序列号：8CG144KYRG Support Assistant 软件提示电池需要校准，把电池关机充电8个小时后，开始在BIOS 工具校准，3小时候校准后结果：校准不成功！再次在WINDOWS Support Assistant软件中运行电池检车，还是未校准。此时显示电池8个月，想知道： 1-怎么样才能校准成功？不校准有无影响？ 2-电池年龄显示8个月是什么情况？

大禹治水 · ‎2021-08-10

惠普售后电话 400-885-6616 ，找当地的官方售后更换电池啦！

大禹治水 · ‎2021-08-10

我也是换了 2次电池，后面一块电池才OK 。这款机器 BIOS 电池就是共用主机锂电池。所以电池坏了 BIOS 一直重置状态。电池 OK 一切没问题。

大禹治水 · ‎2021-08-10

就是电池的问题。售后更换之后，就OK 了。如果还是坏，售后电池质保期内可以换新。

大禹治水 · ‎2021-08-10

电池的问题。再换一块电池看看。如果用一段时间还是一样，那就要考虑是主板短路。

大禹治水 · ‎2021-06-24

WIN10 自动更新后 B&O 控制台消失了！

大禹治水 · ‎2021-04-25

问题已经解决！售后更换电池之后恢复。解释：就是电池坏了。因为现在的笔记本内置锂电池，所以取消了 COMS 单独纽扣电池的设计。也就是说 COMS记忆设定依靠锂电池供电。电池坏了之后，COMS 也就没有了存储记忆，所以每次开机都要归零。以上，非常感谢您的回复！

大禹治水 · ‎2021-04-23

电池状态不能开机。插电后每次开机都要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机都是要这样一回。

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回复：星13air 电池不能校准成功！

星13air 电池不能校准成功！

回复：电池状态不能开机。插电后要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机

回复：电池状态不能开机。插电后要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机

回复：电池状态不能开机。插电后要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机

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惠普星 15 笔记本 WIN10 自动更新后 B&O 音效控制台又消失了。

回复：电池状态不能开机。插电后要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机

电池状态不能开机。插电后要黑屏很久后出现惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统检查BIOS设置 CMOS重置502，然后正常使用。每次开机都是一样