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已解决,自己不敢擅自开机壳,送到附近授权服务中心(不是接修站,接修站没权限开机壳)。 服务中心维修人员不开机壳的情况下试了所有的软处理方法都不行,最后开机壳,取下无线网卡,换了张同型号的就好了,他说这个配件没在保修范围了;没带钱,可把我难住了,最后没办法,维修人员又只好把原来的网卡给装回去,然后开机,也,它又好了,你说奇怪不奇怪。去修了个寂寞,我猜估计是内部静电还是没有消除的缘故。
重置设备,重装HP售后工程师发过来的系统重装方法,依照方法重新分区装系统后,进入新win环境后自动更新后重启,问题依然存在 最后三个事件: 信息: 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3 需要进一步安装。 信息: 已配置设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&S... 查看更多...
重置设备,重装HP售后工程师发过来的系统重装方法,依照方法重新分区装系统后,进入新win环境后自动更新后重启,问题依然存在 最后三个事件: 信息: 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3 需要进一步安装。 信息: 已配置设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3。 驱动程序名称: netwtw08.inf 类 GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 驱动程序日期: 05/13/2019 驱动程序版本: 21.10.2.2 驱动程序提供商: Microsoft 驱动程序部分: Install_MPCIEX_GENM2CRF_9560_AC_2x2_HMC_WINT_64_AC 驱动程序等级: 0xFC1001 匹配设备 ID: PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086 低等级驱动程序: 设备已更新: false 父设备: ACPI\PNP0A08\0 已启动设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&0&A3。 驱动程序名称: netwtw08.inf 类 GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 服务: Netwtw08 低层筛选程序: 高层筛选程序: vwifibus
Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz 代码(10)无法启动 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&2&A3 需要进一步安装。 安装网卡驱动:sp107264.exe 也无法启动,刚刚开机没有黄色叹号,网络适配器已禁用(点击启用后提示已启用,实际网络适配器状态依然为未启用),过一... 查看更多...
Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz 代码(10)无法启动 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&2&A3 需要进一步安装。 安装网卡驱动:sp107264.exe 也无法启动,刚刚开机没有黄色叹号,网络适配器已禁用(点击启用后提示已启用,实际网络适配器状态依然为未启用),过一会儿网络适配器消失,只剩下有些网络。  系统摘要: 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19042 内部版本 19042 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 ZXC 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7DJ78PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.21, 2020/11/13 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8575 主板版本 21.16 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.964" 用户名 ZXC\Cheney-John 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.81 GB 可用物理内存 3.58 GB 总的虚拟内存 15.8 GB 可用虚拟内存 9.29 GB 页面文件空间 8.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是     以下是系统信息----网络---适配器  的内容: 名称 [00000000] Microsoft Kernel Debug Network Adapter 适配器类型 没有资料 产品类型 Microsoft Kernel Debug Network Adapter 已安装 是 PNP 设备 ID ROOT\KDNIC\0000 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 0 服务名称 kdnic IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 是 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\KDNIC.SYS (6.1.0.0, 32.52 KB (33,296 字节), 2019/12/7 17:07) 名称 [00000001] Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz 适配器类型 没有资料 产品类型 Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz 已安装 是 PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10\3&11583659&2&A3 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 1 服务名称 Netwtw08 IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 是 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NETWTW08.SYS (21.80.8.1, 8.41 MB (8,815,968 字节), 2020/7/9 3:20) 名称 [00000002] Realtek Gaming GbE Family Controller 适配器类型 以太网 802.3 产品类型 Realtek Gaming GbE Family Controller 已安装 是 PNP 设备 ID PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_8575103C&REV_16\4&191874E&0&00ED 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 2 服务名称 rt640x64 IP 地址 192.168.1.108, fe80::b59e:8b9:eb3d:bde IP 子网 255.255.255.0, 64 默认 IP 网关 192.168.1.1 DHCP 已启用 是 DHCP 服务器 192.168.1.1 DHCP 租约过期时间 2021/5/11 16:59 DHCP 获得租约时间 2021/5/11 14:59 MAC 地址 ‪F8:B4:6A:B7:F6:FE‬ I/O 端口 0x00003F00-0x00003FFF 内存地址 0x843FB000-0x843FBFFF 内存地址 0x843FC000-0x843FFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967270 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RT640X64.SYS (10.43.723.2020, 1.09 MB (1,146,456 字节), 2020/8/24 23:54) 名称 [00000003] Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter 适配器类型 没有资料 产品类型 Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter 已安装 是 PNP 设备 ID 没有资料 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 3 服务名称 vwifimp IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 是 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 名称 [00000004] Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter 适配器类型 没有资料 产品类型 Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter 已安装 是 PNP 设备 ID 没有资料 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 4 服务名称 vwifimp IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 名称 [00000005] WAN Miniport (SSTP) 适配器类型 没有资料 产品类型 WAN Miniport (SSTP) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_SSTPMINIPORT 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 5 服务名称 RasSstp IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RASSSTP.SYS (10.0.19041.488, 84.00 KB (86,016 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000006] WAN Miniport (IKEv2) 适配器类型 没有资料 产品类型 WAN Miniport (IKEv2) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_AGILEVPNMINIPORT 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 6 服务名称 RasAgileVpn IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\AGILEVPN.SYS (10.0.19041.964, 110.50 KB (113,152 字节), 2021/5/11 12:26) 名称 [00000007] WAN Miniport (L2TP) 适配器类型 没有资料 产品类型 WAN Miniport (L2TP) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_L2TPMINIPORT 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 7 服务名称 Rasl2tp IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RASL2TP.SYS (10.0.19041.488, 107.50 KB (110,080 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000008] WAN Miniport (PPTP) 适配器类型 没有资料 产品类型 WAN Miniport (PPTP) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 8 服务名称 PptpMiniport IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RASPPTP.SYS (10.0.19041.488, 99.50 KB (101,888 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000009] WAN Miniport (PPPOE) 适配器类型 没有资料 产品类型 WAN Miniport (PPPOE) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_PPPOEMINIPORT 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 9 服务名称 RasPppoe IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RASPPPOE.SYS (10.0.19041.1, 85.50 KB (87,552 字节), 2019/12/7 17:09) 名称 [00000010] WAN Miniport (IP) 适配器类型 以太网 802.3 产品类型 WAN Miniport (IP) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIP 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 10 服务名称 NdisWan IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 ‪96:04:20:52:41:53‬ 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NDISWAN.SYS (10.0.19041.488, 202.00 KB (206,848 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000011] WAN Miniport (IPv6) 适配器类型 以太网 802.3 产品类型 WAN Miniport (IPv6) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIPV6 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 11 服务名称 NdisWan IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 ‪98:B0:20:52:41:53‬ 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NDISWAN.SYS (10.0.19041.488, 202.00 KB (206,848 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000012] WAN Miniport (Network Monitor) 适配器类型 以太网 802.3 产品类型 WAN Miniport (Network Monitor) 已安装 是 PNP 设备 ID SWD\MSRRAS\MS_NDISWANBH 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 12 服务名称 NdisWan IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 否 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 ‪9C:04:20:52:41:53‬ 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NDISWAN.SYS (10.0.19041.488, 202.00 KB (206,848 字节), 2021/3/12 17:09) 名称 [00000013] Bluetooth Device (Personal Area Network) 适配器类型 没有资料 产品类型 Bluetooth Device (Personal Area Network) 已安装 是 PNP 设备 ID 没有资料 上次重置 2021/5/11 14:58 索引 13 服务名称 BthPan IP 地址 没有资料 IP 子网 没有资料 默认 IP 网关 没有资料 DHCP 已启用 是 DHCP 服务器 没有资料 DHCP 租约过期时间 没有资料 DHCP 获得租约时间 没有资料 MAC 地址 没有资料  
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