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光影4散热天下第一 · ‎2022-04-06

是的就是公众号然后转人工，排队之后就有人来了

光影4散热天下第一 · ‎2022-03-28

线上售后客服说可能是双面颗粒固态兼容性的问题根据客服指导重置了CMOS 目前一切检测正常，准备再用一段试一下建议是如果还出现间歇性掉盘就换个硬盘试试了。

光影4散热天下第一 · ‎2022-03-28

这个电脑散热就这样别改了。注意每年定期清灰+使用的时候尽量把屁股垫起来就可以。这个本子正常玩游戏CPU就是90度，而且会自己过热保护，没蓝屏就没事随便造清过灰之后会有明显的提升，基本温度就是控制在90多左右的温度墙，过热就会自己降频的。不行就那个风扇吹吧。

光影4散热天下第一 · ‎2022-03-28

已经解决，前来自顶一下。找到惠普线上售后客服，客服说是BIOS的问题下载了客服给的最新的BIOS之后电池问题解决，可以充满到100%，也不再报错出现这个问题的去找线上客服更新自己的BIOS

光影4散热天下第一 · ‎2022-03-28

新买的暗影精灵8 加装了2T的固态硬盘美商PNY CS3040 2T，贴上了散热软条全盘未分区使用中出现了掉盘的情况 1.比如在使用D盘的程序，例如玩游戏，已经打开的软件会持续正常运行（游戏不会退出），但是其余D盘文件显示无法打开，或找不到指定磁盘 2.热启动（不断电重启）的话，有可能在BIOS以及快捷启动菜单里认不到固态硬盘。彻底将电脑断电后重新开机则能再次识...

新买的暗影精灵8 加装了2T的固态硬盘美商PNY CS3040 2T，贴上了散热软条全盘未分区使用中出现了掉盘的情况 1.比如在使用D盘的程序，例如玩游戏，已经打开的软件会持续正常运行（游戏不会退出），但是其余D盘文件显示无法打开，或找不到指定磁盘 2.热启动（不断电重启）的话，有可能在BIOS以及快捷启动菜单里认不到固态硬盘。彻底将电脑断电后重新开机则能再次识别 3.偶尔断电重启后也无法识别，个人以为是接触不良，摇一摇重启可以成功但是安装过程中螺丝都是上紧了的想问一下是不是因为硬盘是双面颗粒的问题其次该如何去排查这个问题出现的原因，已经影响到工作了。

光影4散热天下第一 · ‎2022-03-14

不是为什么新买的电脑就总是有点小毛病啊不是麦克风不能用，今天突然自动重启，然后电池检测就出现问题故障ID：Q58431-B1GB29-MFPX01-C0CK23 购于京东首发保修类型： 3 周期计数： 2 / 1000 生产商： 333-AC-12-A 序列号： 03631 06/21/2021 温度： 28 °C 当前： 0 mA 故障 ID： Q584...

不是为什么新买的电脑就总是有点小毛病啊不是麦克风不能用，今天突然自动重启，然后电池检测就出现问题故障ID：Q58431-B1GB29-MFPX01-C0CK23 购于京东首发保修类型： 3 周期计数： 2 / 1000 生产商： 333-AC-12-A 序列号： 03631 06/21/2021 温度： 28 °C 当前： 0 mA 故障 ID： Q58431-B1GB29-MFPX01-C0CK23 自适应电池优化程序: 已启用/未激活端子电压： 12184 mV 设计电压： 11580 mV 交流电源：是 CT 编号： 6KYXD0A81FC093 设计容量： 83 WHr 完全充电容量： 83 WHr (99%) 剩余容量： 62 WHr 这个情况怎么办，是拿去售后换电池吗？

光影4散热天下第一 · ‎2022-02-24

暗影精灵8京东首发出现麦克风无法使用的问题通过HP hardware Diagnostics检测 0 麦克风阵列 (适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术) (0) 录制的音量非常低。此设备似乎无法正常工作。此设备未正常工作。机身自带麦克风与3.5mm耳机插入测试结果相同请问这种情况是不是中奖了上海地区离长宁区较近的官方售后点请问可以提供...

暗影精灵8京东首发出现麦克风无法使用的问题通过HP hardware Diagnostics检测 0 麦克风阵列 (适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术) (0) 录制的音量非常低。此设备似乎无法正常工作。此设备未正常工作。机身自带麦克风与3.5mm耳机插入测试结果相同请问这种情况是不是中奖了上海地区离长宁区较近的官方售后点请问可以提供一下地址与联系方式吗？

光影4散热天下第一 · ‎2021-06-13

前来更新一下自己的帖子。目前已经操作过的降温策略： 1.更换硅脂，硅脂更换了导热系数12.5的硅脂 2.清灰 3.在D面进风口附近用2MM直径电钻钻了大约30个小孔来略微增加进风量。结果：在室温25度的房间内，使用瓶盖垫起机身，无任何额外辅助工具的情况下。玩游戏CPU温度维持在85度左右，显卡温度80度左右。亲测更换好的硅脂+定时清灰+瓶盖大法是最好的散热解...

前来更新一下自己的帖子。目前已经操作过的降温策略： 1.更换硅脂，硅脂更换了导热系数12.5的硅脂 2.清灰 3.在D面进风口附近用2MM直径电钻钻了大约30个小孔来略微增加进风量。结果：在室温25度的房间内，使用瓶盖垫起机身，无任何额外辅助工具的情况下。玩游戏CPU温度维持在85度左右，显卡温度80度左右。亲测更换好的硅脂+定时清灰+瓶盖大法是最好的散热解决方案。（不考虑牺牲笔记本该有的便携性，费劲去更改水冷或使用压风散热的情况）

光影4散热天下第一 · ‎2021-06-03

顺便一问，光影精灵4的两个风扇在开启“风扇持续开启”的设置下，游戏期间风扇出风量是否应该持平（目前右侧风扇在满跑情况下出风量明显弱于左边）打游戏的时候CPU会降频到3.0Ghz以下，有别的散热解决方案吗，还是只能换电脑。

光影4散热天下第一 · ‎2021-06-03

感谢回复。经个人测试，方案二型号的向前抽风式辅助散热器是没有用的。可以排除。目前唯一有效的散热手段是 1.更换了硅脂 2.电脑内部除灰 3.使用瓶盖垫起机身 4.开启bios的风扇持续开启功能。别的散热方案都没有用，尚未测试封边底部加风扇的“压风式散热器”（如图1）图1 密封设计的压风式散热器

光影4散热天下第一 · ‎2021-05-28

手动置顶，现在惠普售后论坛回复这么慢了吗？还是我问的问题太难了？

光影4散热天下第一 · ‎2021-05-28

目前电脑设备：光影4，i7-8750u 1505ti版本，自升级16G内存。问题一：是否可以插2跟16G变成32G内存。计算机自检测结果如下：也就是系统自检测可以识别32G内存，请问我加装到2条16G组双通道，有什么限制或需要注意的吗？（上来回复贴个官方维修手册的给我爬，就干点复制的活儿也太轻松了，给个专业点的意见）问题二：现在正常工作，测温（相比别...

目前电脑设备：光影4，i7-8750u 1505ti版本，自升级16G内存。问题一：是否可以插2跟16G变成32G内存。计算机自检测结果如下：也就是系统自检测可以识别32G内存，请问我加装到2条16G组双通道，有什么限制或需要注意的吗？（上来回复贴个官方维修手册的给我爬，就干点复制的活儿也太轻松了，给个专业点的意见）问题二：现在正常工作，测温（相比别的软件会偏高）CPU正常60度。玩游戏显卡满跑，显卡与CPU都是90度以上。以下哪种额外的降温方式靠谱？（传统的瓶盖垫起来不在讨论之列，现在使用已经是垫起来之后的温度了） PS. 老马压风式和改水冷这两个肯定可以降温的就不说了，因为出差这两个是最后没有办法的办法。方案一：自己加装南桥散热，降低CPU和显卡温度。这种办法是否可行？方案二：使用抽风式散热底垫有效果吗？如果有说一下原理。（另外一个售后服务回复的“市面上的基本都可以”，什么样的可以，什么原理，能达到什么效果，啥都不说，纯敷衍赶紧爬）例如绿巨能LJN-SRQQ2 以上！

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回复：暗影精灵8电池报警

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夏天光影精灵4温度太高了，我收集了一些解决方案，想咨询一下官方的意见。