我家就我一个人住不存在多人同时上网的情况，而且我连接光猫用的是有线连接。宽带维修人员使用他自带的笔记本在电信自己的测试网页测试的时候网速合格的，用我的笔记本测试结果是网速不达标。我去了一趟惠普维修网点，他给我的建议是更新驱动。