我的Hp smart 扫描打印一直都很好，前两天突然开始只能打印，后来出现让我连接云什么的远程打印，我没有用继续打印，这时候好像有2个Hp smart 图标，我删除了一个，另外一个再用就打开是白版，一会就自动关闭了。