电池电量一直充不满，只能充电到80%左右。电量低于20%左右，就会突然掉电。掉电前没有任何提示：电量较低，请连接AC电源或关机。 升级HP Bios sp111732、HP ME 固件更新 sp112123、HP SSD sp107348固件后，电池只能充电到90%左右，电量低于75%左右，就会突然掉电。 ------------------------ HP Support Assistant检测结果如下： 已充电 (88%) 主电池: 更换 保修类型： 3 周期计数： 959 / 1000 生产商： 333-2B-4B 电池使用年限： N/A 序列号： 04115 06/23/2017 温度： 29 °C 当前： 0 mA 端子电压： 16436 mV 设计电压： 15400 mV 交流电源： 是 CT 编号： 6GGAE03TZ83B4L 设计容量： 70 WHr 完全充电容量： 38 WHr (54%) 剩余容量： 34 WHr 故障 ID： REOOW ------------------------ HP Hardwar diagnostics检测结果如下： 故障 ID 9AMPM1-000AN5-MFPUQK-C6DP13  产品 ID 2FL09PA#AB2 ------------------------ 请问： 1、如何解决该问题？ 2、如果更换电池，电池的规格、型号是什么？