屏幕完全黑屏，按电源键强行关机之后再重启也没有反应，键盘和鼠标是亮的，capslock没有自动亮起和闪烁，按win+v这些操作也没反应，屏幕完全不亮，但插上hdmi外接屏幕之后外接屏幕显示正常，。屏幕没有物理性的损坏，但是在电脑的设备管理界面中检测不到笔记本自带屏幕。