今天1月17日，期间有售后关系维护专员联系我，让我提供系统版本，软件版本，GUB版本等等； 让我用惠普抓取系统log的专业软件进行了系统log抓取，第一次提供的时候说我抓取的不全； 问题是我的电脑经过你们专业的指导各种还原，我也就打个永劫无间，我也是完全按照你们的操作执行的； 好吧，那你说不全，我就再来一次嘛，第二次继续提供，截至到提供已经过去4天了。 没有任何人给我反馈，也没有任何人联系我。 惠普已经放假了嘛？ @KongL  

大哥，你们售后啥态度你们不清楚嘛？从12月第一次出现死机，我就联系了，我7月份买的机器，在保吧？ 让我更新驱动，让我重置系统，OK,第一次嘛，我听你们的嘛，你们说咋弄就咋弄。 弄完照样出现，又反馈，又让我干这些软件系统方面的事情，我不干了，我说我干了，我要安排工程师上门。 搞的我好像求着一样，终于求了一个工程师上门了，然后工程师干了啥你知道不？按照我之前的重新干了一遍软件，驱动，系统。。。。。然后说，你看，风扇在正常转的嘛。我也是无语。 然后继续出现死机，我也是没有办法啊，大哥，我就玩个永劫无间啊，大哥。 以前还可以开QQ，微信，再玩永劫无间，现在连QQ，微信都卸载了，就只有永劫无间啊，大哥。 我能整么办嘛？你说我能整么办？找售后人家根本不带理你的啊，大哥。电话永远是十分钟之后才接通。微信公众号永远排队半小时，以前那个上门的工程师上了两次，每次来都是按照总部的xxxx一顿操作，啥用也没有。 现在那个工程师特么的都不接电话了，电话都不接····电话都不接······还特么的惠普金牌工程师····  

能退的话就退吧，我7月底买的，被忽悠到退不了。 我在12315投诉了惠普，他们客户关系维护人员态度极差。 戴尔的外星人笔记本出第二代双显卡的时候爽过，苹果出垃圾桶的时候爽过，从技术支持到客服服务，不吹不黑，戴尔第一，苹果第二，但两者差不了多远，惠普你自己试试嘛，就不多说啥了。 能退的话，可以考虑败家之眼全家桶，貌似很叼。我没有买过败家之眼，是我对华硕这个品牌有偏见，毕竟不是坐牢就是打人的，惹不起。

我之前买的时候在他们惠普店里升级到128G内存，只能2400频率运行，找工程师，他们说不是他们定制的内存。。。。 折腾了很久，BIOS里面只有几个选项，啥也不调，蛋疼的很。后面我就换回了原装的内存，白白损失了几K。 最近更新了BIOS，不知道再加到128是什么效果，也不想折腾了，心累。 如果兄die你是跟我一样的机器的话，散热是一个很大的问题，玩个永劫无间CPU和GPU都85+°，更加心累，好怕侧面背板玻璃爆了。