我在连接LaserJet Pro一体机时也遇到相同问题。 1.使用HP Easy Start会自动跳转到安装HP Smart而不会安装驱动程序,随后自动退出。 2.HP Smart并不能安装驱动程序并在系统层级适配打印机。易用性欠佳,也无法提供诸如小册子输出等特殊打印模式(这在曾经的驱动程序中提供)。HP Smart支持在本应用内使用扫描仪。但提供的最高扫描分辨率仅为300dpi,远低于设备...
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我在连接LaserJet Pro一体机时也遇到相同问题。 1.使用HP Easy Start会自动跳转到安装HP Smart而不会安装驱动程序,随后自动退出。 2.HP Smart并不能安装驱动程序并在系统层级适配打印机。易用性欠佳,也无法提供诸如小册子输出等特殊打印模式(这在曾经的驱动程序中提供)。HP Smart支持在本应用内使用扫描仪。但提供的最高扫描分辨率仅为300dpi,远低于设备本身支持的1200dpi,无法满足需求。 3.macOS11.0下安装2016年发布的Hewlett-Packard v5.1驱动程序会出现以下情况: 3.1.支持手动双面打印与小册子输出。 3.2.无法完成扫描。原因同楼上:能发现扫描仪,但“没有权限打开HP Scanner 3”。 3.3.无法在系统应用程序中找到此驱动程序及其文件且该软件可以被反复安装从而占用多倍容量。也因此无法使用上述“解决没有权限打开软件的方法”(因为找不到软件源文件,但软件应确实存在)。 联系操作系统供应商(Apple)回复为:惠普驱动程序更新没有跟上操作系统更新。应当与惠普联系要求其更新并发布新的打印机驱动程序。 能否更新驱动程序?是否还有别的解决办法?期望回复。谢谢。