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SamuelL · ‎2023-12-29

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent ...

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx.xxxx.x”)，并重启电脑 - 请删除路径C:\System.sav\Logs\下的OMENCC_SDK_Pack.log - 请安装更新的SDK封包https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe ，并重启电脑

SamuelL · ‎2023-12-29

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent ...

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx.xxxx.x”)，并重启电脑 - 请删除路径C:\System.sav\Logs\下的OMENCC_SDK_Pack.log - 请安装更新的SDK封包https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe ，并重启电脑

SamuelL · ‎2023-12-08

请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio

SamuelL · ‎2023-12-01

您好，請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-11-17

您好，請依照以下步驟恢復：關閉OMEN Gaming Hub並開啟設備管理員於顯示適配器內，點選開啟NVIDIA GeForce RTX xxxx Laptop GPU 點選回退驅動程序，系統會於一到兩分鐘內自動回退驅動程序至出廠版本。重啟電腦

SamuelL · ‎2023-11-17

您好，請依照以下步驟恢復：關閉OMEN Gaming Hub並開啟設備管理員於顯示適配器內，點選開啟NVIDIA GeForce RTX xxxx Laptop GPU 點選回退驅動程序，系統會於一到兩分鐘內自動回退驅動程序至出廠版本。重啟電腦

SamuelL · ‎2023-11-13

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent ...

您好，最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新： - 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio - 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx.xxxx.x”)，并重启电脑

SamuelL · ‎2023-11-10

可以重啟電腦試試看

SamuelL · ‎2023-11-03

可以至C:\System.sav\路徑底下，刪除“PlatformDataStore.json” ，並重啟電腦試試看

SamuelL · ‎2023-10-13

您好，請問是在哪個功能頁面出現此問題呢？請螢幕截圖有問題的部份或錄影。也請造訪以下連結，下載後執行並回傳兩個產生的日誌檔案至這個信箱omencc.feedback@hp.com https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMENLogCollector.exe

SamuelL · ‎2023-10-03

請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-10-03

可依照以下步驟解決：於任務管理器中關閉所有OMEN Gaming Hub進程解安裝OMEN Gaming Hub 刪除此目錄：C:\Users\30922\AppData\Local\HP_Inc 於微軟商店重新安裝OMEN Gaming Hub

SamuelL · ‎2023-09-22

您好，請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-09-22

您好，請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-09-22

您好，請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-09-08

您好，請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-08-24

请安装更新的SDK封包https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe

SamuelL · ‎2023-08-11

您好，这可能是因为BIOS没有更新到最新版本(F.41以上)。请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx.xxxx.x”)，并重启电脑

SamuelL · ‎2023-07-07

請於OMEN Gaming Hub內點擊「反饋」，並依照以下步驟反饋相關信息：在「意見回饋類型」中，選擇「問題」於「註解」內寫下您遇到的問題螢幕截圖您遇到的問題，並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」點選「傳送」，系統將自動記錄日誌文件，並發送

SamuelL · ‎2023-06-26

最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新：请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx...

最近有更新的OMEN 软件以及SDK封包，请参考以下步骤更新：请至微软商店更新您的所有OMEN 软件，包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新 (特別是 “Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx”以及“HP Inc. - SoftwareComponent - x.xx.xxxx.x”)，并重启电脑至HP Support Assistant 运行更新至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份请安装更新的SDK封包https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe ，并重启电脑

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