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  这个和这个红框里的信息有关系么?我已收到测试邮件,但正常扫描后邮箱无法收到扫描文件(红框中我也输过传输邮箱的账号和密码,但是没有验证成功)。
我填入的测试邮箱,可以收到测试邮件的,但正常扫描时无法收到扫描文件。搞不懂咯。  
公司邮箱是用Exchange,前面也有设置过,正常好用的,但打印机最近蓝屏后,按售后人员电话指导重新恢复了一下,其它功能恢复正常,需要重新设置扫描到邮件。我这边扫描至邮箱,设完成后,测试也是正常的,扫描文件也是正常的,发送也成功了,但目标邮箱没有接收到扫描文件。请教一下,这个是打印机设置问题,还是邮箱服务器问题。    
收到,还有有时打印会现错误,如图,当前作业打不出来,也取消不了,电源拔掉重启后,就可以正常打印了,扫描之类。现在这个打印机才用了4天不到,老是会出现这些问题,用这个通用软件都能解决么?要不然这么太麻烦。还是我们驱动安装的问题?我们是先下载HPSMART,然后按照流程安装下载驱动的。  
有64位的么?
无法打印PDF文件(出来一张白纸),出现“打印错误”提示。  
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