我2020年买的惠普X360，7月底屏轴摔坏了，到当地售后维修，前期告诉我7天就能修好，结果等了半个月没有修好，跟我说没有配件，又等了一个月，经过我几次给官方售后打电话沟通，确定这个配件需要3个月以上才能有可能修好，我就想知道，我买电脑是为了放在家里看的吗？