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打印机确定与电脑处于同一网段,且子网掩码等信息均未填错。也在浏览器中输入了该台打印机的IP地址,回车,网页显示“该IP被限制访问了”。但是电脑ping该台打印机IP是ping得通的。
表现:公司两台终端原本可以正常打印,早上忽然间不能打印了,在设置页点击“打印测试页”,任务很快就发出(“正在进行的任务”列表中,刚发送的测试页也已经发送出去),但是“测试页”并未被打印出来。此时打印机端并未报错,检查“打印日志”并没有刚才发送的“测试页”任务,同办公室其他终端能正常使用该打印机;   检查:1.两台问题终端上Ping打印机IP是通的,那说明网络没问题;2.打印机端口设置,用t... 查看更多...
表现:公司两台终端原本可以正常打印,早上忽然间不能打印了,在设置页点击“打印测试页”,任务很快就发出(“正在进行的任务”列表中,刚发送的测试页也已经发送出去),但是“测试页”并未被打印出来。此时打印机端并未报错,检查“打印日志”并没有刚才发送的“测试页”任务,同办公室其他终端能正常使用该打印机;   检查:1.两台问题终端上Ping打印机IP是通的,那说明网络没问题;2.打印机端口设置,用tcp/ip端口设置,检查核对打印机ip并未输入错误,并与其他能打印的终端设置一致,那端口没问题;3.驱动以在HP官网上下载了最新版本的驱动安装(两天前在其他终端上安装过该驱动,可用),那么驱动也正常;4.检查服务“Print Spooler”是运行状态,我重启服务后,没作用。5.今早测试安装了其他办公室的打印机驱动,能正常设置与打印,那说明电脑设置应该没有问题。 还有我使用能正常使用打印机的终端以浏览器访问该台打印机ip显示“访问被拒绝,您的IP地址无法访问该设备。您的IP地址无法访问设备 ”   现在已检查,网络、终端、打印机、驱动、端口、服务五个方面貌似都正常,请问各位大神,我这是什么问题啊!!!!!             以下是HP工程师提供的方案“ 您 好 麻烦您 在不能打印的电脑上重新安装打印机通有驱动,重新测试打印。 link: 通用pcl6 64bit https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95981-14/upd-pcl6-x64-6.4.1.22169.exe 通用ps 64bit https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95991-13/upd-ps-x64-6.4.1.22169.exe 打印机驱动属性中端口一定要使用standard tcp/ip,安装后请重新测试打印,谢谢。 ”。     以下是我的回复“ 使用的HP工程师的方案,并未解决问题,1.通用pcl6安装后,A.选择传统模式,和之前的情况一样,终端很快的将任务发送到打印机,但就是不打印,打印机日志也无文件信息; B.选动态模式,打印时选择输入目标打印机IP提示”找不到打印机“; 2、通用ps安装完成后,打印直接提示出错;   我找了一台新终端,分别安装了m775dn的专用pcl6驱动,以及装了通用pcl6程序,情况依旧终端能传送文件,但是传不到打印机,以上的终端都ping得通打印机的ip。   我想是不是打印机出问题了,终端正常使用一段时间后打印机自动拒绝了某些ip的访问。   ”。     请问我该如何才能解决以上问题,请大神给予解答谢谢!!!!
还是不行,1.通用pcl6安装后,A.选择传统模式,和之前的情况一样,终端很快的将任务发送到打印机,但就是不打印,打印机日志也无文件信息; B.选动态模式,打印时选择输入目标打印机IP提示”找不到打印机“; 2、通用ps安装完成后,打印直接提示出错;   我找了一台新终端,分别安装了m775dn的专用pcl6驱动,以及装了通用pcl6程序,情况依旧终端能传送文件,但是传不到打印机,以上的... 查看更多...
还是不行,1.通用pcl6安装后,A.选择传统模式,和之前的情况一样,终端很快的将任务发送到打印机,但就是不打印,打印机日志也无文件信息; B.选动态模式,打印时选择输入目标打印机IP提示”找不到打印机“; 2、通用ps安装完成后,打印直接提示出错;   我找了一台新终端,分别安装了m775dn的专用pcl6驱动,以及装了通用pcl6程序,情况依旧终端能传送文件,但是传不到打印机,以上的终端都ping得通打印机的ip。   我想是不是打印机出问题了,自动拒绝了某些ip的访问。
表现:公司两台终端原本可以正常打印,早上忽然间不能打印了,在设置页点击“打印测试页”,任务很快就发出(“正在进行的任务”列表中,刚发送的测试页也已经发送出去),但是“测试页”并未被打印出来。此时打印机端并未报错,检查“打印日志”并没有刚才发送的“测试页”任务,同办公室其他终端能正常使用该打印机;   检查:1.两台问题终端上Ping打印机IP是通的,那说明网络没问题;2.打印机端口设置,用t... 查看更多...
表现:公司两台终端原本可以正常打印,早上忽然间不能打印了,在设置页点击“打印测试页”,任务很快就发出(“正在进行的任务”列表中,刚发送的测试页也已经发送出去),但是“测试页”并未被打印出来。此时打印机端并未报错,检查“打印日志”并没有刚才发送的“测试页”任务,同办公室其他终端能正常使用该打印机;   检查:1.两台问题终端上Ping打印机IP是通的,那说明网络没问题;2.打印机端口设置,用tcp/ip端口设置,检查核对打印机ip并未输入错误,并与其他能打印的终端设置一致,那端口没问题;3.驱动以在HP官网上下载了最新版本的驱动安装(两天前在其他终端上安装过该驱动,可用),那么驱动也正常;4.检查服务“Print Spooler”是运行状态,我重启服务后,没作用。5.今早测试安装了其他办公室的打印机驱动,能正常设置与打印,那说明电脑设置应该没有问题。   现在已检查,网络、终端、打印机、驱动、端口、服务五个方面貌似都正常,请问各位大神,我这是什么问题啊!!!!!
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