只在windows系统无法打印。 文件打印时显示用户干预、需要注意提示字样。 hp smart 检查修复时显示打印列队问题未解决。   已尝试但都失败方法： 服务中停止、启动print spooler。——仍未解决 运行spool，删除printer文件夹。——仍未解决 打印机属性添加端口，输入ip地址。——仍未解决 重启、重新安装hp smart。——仍未解决