一直可以正常使用，今天突然报错黑色墨盒不兼容，设备无法适用，故障发生突然。驱动程序是官方HP3630系列驱动，一直使用有线USB连接，故障前未有异常。尝试联系经销商客服告知只能更换墨盒（耗材不保修），可是墨盒还剩一半多，使用寿命远远不到为何出现这种问题？换新墨盒或许可以解决问题，但是作为仅使用了短短数次就要更换原装墨盒的消费使用者来讲，找到墨盒故障原因加以避免更加重要。 此帖致售后及维修人员