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Saml 的帖子
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回复: envy X360 13触控屏固件更新后,触摸屏失灵。。。
发布者
Saml
发布位置
笔记本电脑
2021-10-09
19:26:23
2021-10-09
19:26:23
绝了,友友们。昨天按照楼上的方法,发现LB和Tpk两个触碰固件都能刷,只是两个的触控逻辑是反的,就是你点上面,它反馈是下面。我确认我是BOE07B8,触控屏是TPK的。昨晚手动刷Console_IAP_Ver_1.43.1.59文件夹里的每个FHD版本的bat文件都没用,因为社区有15刷13的驱动直接废掉触控的,所以不敢刷UHD版本。 今天抱着随便试...
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绝了,友友们。昨天按照楼上的方法,发现LB和Tpk两个触碰固件都能刷,只是两个的触控逻辑是反的,就是你点上面,它反馈是下面。我确认我是BOE07B8,触控屏是TPK的。昨晚手动刷Console_IAP_Ver_1.43.1.59文件夹里的每个FHD版本的bat文件都没用,因为社区有15刷13的驱动直接废掉触控的,所以不敢刷UHD版本。 今天抱着随便试试的心态,一通乱刷,刷LB的再刷TPK的FHD版本固件,没一个正常的,然后我抱着必s的决心冒险手动管理员运行刷了UHD版本的固件(HP Cinna13_TPK_AUO_UHD),结果居然好了,虽然好了,还是建议大家,不要轻易尝试。 猜测: 这可能是官方固件安装程序问题,可能官方工程师在测试时没问题,但是查看FW control talbe_Cinna_0606文件可以发现,这台机器有很多种触控+屏幕组合,而且注释每个组合都不能混刷。我们都是用官方安装程序刷才出的问题,而且我手动刷其他版本都是一样的问题,最后我和楼上都是刷别的某一版本才刷好的,所以这个官方驱动安装程序可能存在一些脚本问题或者其他问题,导致刷错组合固件。 而且他是直接刷触控控制板的固件,因此无论怎么重新安装官方驱动甚至重装系统重置BIOS都没用,只能自己手动刷其他组合(虽然叫组合而且规定不能混刷,但是他只刷触控的固件,对屏幕没有影响,所以可以试刷,但还是不建议乱刷,以免报废)。当然也有可能是屏幕出厂组合就有问题,因为网上有很多新机也是触控有问题,或者可能仅仅只是每个触控控制板体质不一样的个例。而且离谱的是虽然我的屏幕断触甚至要多次触碰才会有响应,但是在惠普诊断里测试触摸屏组件点亮方块和拖动测试都是可以通过,因为他方块只要能触控就能点亮,不管你点了多少次,而触屏拖动测试只有屏幕中间测试,不会测试边角。(以上纯属个人猜测和推理,因为已经刷好,而且是主力机,所以不打算再刷其他版本继续作死测试) 这个问题从19年固件发布到现在一直有人中招,虽然在社区反馈的是个例,但是能来社区反馈的大部分都了解自己的电脑,还有些中招的可能直接就维修/换新或者置之不理了所以无法统计。毕竟大家都觉得装个驱动会出什么问题呢,大不了重装,不行就售后。当然售后以解决问题为出发点,找不到配件的问题就解决发生问题的配件,基本都是直接换屏。
回复: envy X360 13触控屏固件更新后,触摸屏失灵。。。
发布者
Saml
发布位置
笔记本电脑
2021-10-09
00:42:51
2021-10-09
00:42:51
同样的问题,同样的型号。安装触控屏固件更新后屏幕触控就不灵了,左上角和右上角要么不能触控,要么频繁断触。屏幕无外观损坏,之前使用都没问题(几天前有录过视频正常触控)。Ntrig手写笔使用也没问题,就是触屏不灵。 屏幕是BOE07B8,重装系统,更新/重置bios,升级系统都一样,最后试了评论里的办法还是一样的问题。笔记本已经过保,还有解决办法吗。
关键字:
HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC