单位统一发的电脑，型号都一样的，今天无意发现同事可以用指纹解锁，我这边则提示指纹无法使用，怎么回事呢?     看起来驱动应该都是装好了的， 其他设备信息如下：   EliteBook 830 G5   产品编号: 2FZ82AV  序列号:【涉及个人信息安全，已隐藏】   操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.19045 内部版本 19045 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 HP-ELITEBOOK 系统制造商 HP 系统型号 HP EliteBook 830 G5 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 2FZ82AV 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 HP Q78 Ver. 01.25.00, 2023/6/16 SMBIOS 版本 3.1 嵌入式控制器版本 4.110 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 83B3 主板版本 KBC Version 04.6E.00 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.3636" 用户名 HP-ELITEBOOK\Taketez 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.8 GB 可用物理内存 4.70 GB 总的虚拟内存 21.1 GB 可用虚拟内存 3.09 GB 页面文件空间 5.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是