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Thanks,我们尝试了其它方法,已经解决了问题,感谢你的帮助。
请问你知道该型号打印机的用户代码或管理员代码吗?谢谢,好像要登陆代码后才能设置网络文件夹是么  
只是登陆的web界面,这里也需要登陆管理员密码,我们设置不了网络文件夹
无法设置网络文件夹,需要登陆访问密码才行,后面打印机故障系统驱动升级过,请问如过不记得访问密码有么有方法重置呢?我们需要设置网络文件路径是在我们以太网内部主机的文件夹,谢谢
请问打印机无法找到网络文件夹,无法进行扫描
Thank you  for your  great support.
另外我想问下这种打印机型需要登录的访问代码是什么?一直处于未登录状态,是否可以获得代码可以进行故障排除的操作,维修代码里面应该也有一些这方面的功能,是否可以告知下,谢谢!
升级固件到2309055.000438.zip这个方法前几天已经试过,还是出现扫描仪故障的问题,那应该还是硬件扫描头或其他硬件的 问题。感谢你的帮助!
请问是否跟固件这个问题有关吗?
另外这是公司的资产,已经过了质保了,请问扫描头更换需要多少价格,需要上报公司,谢谢!
我们使用的办公设备都是直接连接的墙壁插座,未使用插线板连接
打印机在待机启动时或扫描时突然提示“打印机扫描仪故障”,需要重新启动,报错代码:30.01.08,偶尔启动后显示正常,有时启动后还是提示打印机扫描仪故障,但不影响打印的功能,打印是正常的,请问谁知道这是哪部分的问题?重装过几次,但还是会出现该问题,应该不是sofeware的问题吧,请问是否跟排线或扫描头的问题呢?不清楚该型号的操作系统,谢谢大神帮忙回复下!
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