之前在淘宝上买了个暗影精灵酷冷耳机，昨天使用的时候突然坏掉了，插入电脑有声音提示，但没有识别，耳机灯也不亮。然后找保修吧，当地经销商整不了，让打电话联系惠普售后，然后电话里人工语音让联系公众号，公众号告诉我他们只负责笔记本售后，让我联系经销商。绕个大圈，不知道去哪里解决问题。求求了，给个解决方案。 电脑，键盘和鼠标也是买暗影精灵的，我不知道我别的配件要是出问题能不能找到保修啊，当初买的时候就是看重大牌的售后服务，但现在对于这些配件找不到维修就很难受，假如我是买罗技之类的，我铁定能找到地方维修啊。