重新卸载安装驱动以后出来一个hp smart，用它可以打印PDF文档，但是如果我直接打开Word文档或者表格，完全没反应，就是点了打印以后打印机完全没反应，包括打印机的正在打印也没有任务显示。hp smart只可以打印PDF，扫描也不行。

复印可以，但是我不知道怎么检查打印机硬件，我重新卸载安装驱动以后打印测试页出来这个页面。