2019.12于购买的HP笔记本电脑，今年因蓝屏错误，重装系统Windows10， Microsoft Office 2016; 安装了 HP Support Assistant 9， 邮箱大师，金山词霸，ecloud_6.3.9.1_setup应用程序， 腾讯视频。 问题： 1.  每次打开word文档总是提示不是用于查看和编辑的默认程序， 但可使用 2. 近几天，出现突然关机，而重启无效，待以段时间才能重启，但提示：CMOS认证结果出现错误，同时系统时间也不准了，还得人为调整。 求指点。