网络连接的打印机，突然不能更换纸张尺寸和纸盒，只能打印默认的A4文件，弹出下面信息：功能地址0X00007FF9A9EF4F69造成了一个错误。（例外码0X00000505）某些或全部属性页无法正常显示。 网上也查了解决方案，并不能解决。。。。 网上的解决方案 1、进入任务管理器的进程标签，找到print spooler，停止服务。 2、删除已添加的所有网络打印机。 3、删除前面安装过的所有打印机驱动程序（包括其它品牌的）：位于c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86，删除这个目录；如果弹出对话框报“某文件正被使 用无法删除”，就是因为没有停止print spooler服务的原因！ 如不能删除,可以禁用print spooler服务，重启后再删除。 当然你可以用Unlock或IceSword软件强行删除。 4、清除注册表信息HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3下所有型号打印机的注册信息。 5、重启，进入服务管理器，找到print spooler，重启服务，并设置为自动，重新添加网络共享打印机。