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现在已经可以确定，只要打印彩色的文件，不管是不是选择灰度打印，都会有重影，具体效果如下，此源文件为普通的EXCEL表格文件，只是对单元格填了红色，打印出来就有很严重的重影现象！

还是没用，打印出来还是有重影，之前打客服电话，客服说让初始化，说是开机时长按屏幕左下角或者右下角，但是我一直没有成功进入过初始化界面里面，然后又让我拿毛巾擦硒鼓，擦了之后也没啥用，打印机里面的部分又不知道怎么拆开来擦……希望社区能有大神帮忙解决这个问题！

打印正常文件的的时候，没有出现这种重影或者颜色偏红的现象，主要是打印扫描件时出现重影及偏红现象，具体如下：扫描件电子文件（无重影）打印出来的扫描件（重影明显，看得人眼花）

打印内容较多基本需占满A4纸的时候，打印出来的文件处在末尾几行的文字颜色很浅，有时候甚至看不清楚。

之前没有这个问题，突然出现了打印扫描件（别人发过来的扫描文件，或者自己打印机扫描后的电子版文件）时，重影比较严重，文字也看不清很模糊，打印出来的整体颜色偏红。使用的是非官方耗材。

如何查看自动输稿器的进纸边缘？我打开了进纸的盖子，也不知道要怎么检查😂

从打印机自动进纸口放入原文件复印或扫描时，出来的复印件或扫描件边缘都有黑色线，如果将原文件直接压到扫描台下面，扫描或复印出来的文件就没有黑色线，不知道原因是什么！黑色线条

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