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就是电池鼓包了,没有别的问题。很严重了,不是轻微鼓包
希望能有正规的客服出来解释一下。
易耗品可以理解,鼓包无法理解,这是产品质量的问题,有安全隐患。我查过了,hp的暗影精灵电池也鼓包,他们获得了免费换电池的赔偿。
电脑18年购买,学生,平时看资料、pdf等,正常使用。19年4月左右偶尔出现充不进电的情况,但过几天就好了,当时未在意,也未打开后盖。后来断断续续有充不进电的情况,但都自己好了,hp自带的电池检测也显示电池没有问题,当时就以为是接触不良。今天打开后盖后,发现电脑电池严重鼓包,不敢继续使用,感觉应该是以前就有鼓包,但是没有拆开检查。这是明显的电池质量问题,有很大的安全隐患,网上发现这不是个例,希望... 查看更多...
电脑18年购买,学生,平时看资料、pdf等,正常使用。19年4月左右偶尔出现充不进电的情况,但过几天就好了,当时未在意,也未打开后盖。后来断断续续有充不进电的情况,但都自己好了,hp自带的电池检测也显示电池没有问题,当时就以为是接触不良。今天打开后盖后,发现电脑电池严重鼓包,不敢继续使用,感觉应该是以前就有鼓包,但是没有拆开检查。这是明显的电池质量问题,有很大的安全隐患,网上发现这不是个例,希望得到合理解决。
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