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回复： DPC_WATCHDOG_VIOLATION蓝屏问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2023-02-08 15:54:05
‎2023-02-08 15:54:05
谢谢，放进去是一堆代码，我不是相关专业的，看不太懂。可以麻烦您帮我分析一下是哪个地方出问题导致的cpu执行dpc过多吗？

DPC_WATCHDOG_VIOLATION蓝屏问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2023-02-08 11:30:07
‎2023-02-08 11:30:07
电脑型号：暗影精灵7   intel i5+3060 电脑送修回来一共出现两次蓝屏 第一次是突然卡死然后蓝屏 ，代码：DPC_WATCHDOG_VIOLATION  第二次没太注意蓝屏前的迹象和代码，但看事件管理器也是0x133，估计还是同一个问题。 硬件是一周前送修售后检测的，没有问题，主板也是售后新换的。 在网上查说是什么ide ata控制器的问题，但在设备管理器中也没找到这一设备。... 查看更多...
电脑型号：暗影精灵7   intel i5+3060 电脑送修回来一共出现两次蓝屏 第一次是突然卡死然后蓝屏 ，代码：DPC_WATCHDOG_VIOLATION  第二次没太注意蓝屏前的迹象和代码，但看事件管理器也是0x133，估计还是同一个问题。 硬件是一周前送修售后检测的，没有问题，主板也是售后新换的。 在网上查说是什么ide ata控制器的问题，但在设备管理器中也没找到这一设备。 请帮忙分析一下蓝屏具体是什么情况，谢谢。 （修好老问题，蹦出来新蓝屏，烦死了） 第一次蓝屏文件： 链接：https://pan.baidu.com/s/1qZBnpn0EzF9P02FoVXbwsg?pwd=0000 提取码：0000 --来自百度网盘超级会员V3的分享 第二次： 链接：https://pan.baidu.com/s/1wPWzo3SBa4NJzVvjDUPjfQ?pwd=0000 提取码：0000 --来自百度网盘超级会员V3的分享   出现问题后我用惠普管家发现这两个驱动没更新： 不知道是不是驱动的问题。    

像我这种情况能否进行保修？

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2023-01-26 17:04:54
‎2023-01-26 17:04:54
我的电脑出现了近一年都未解决的问题，（可以看我过往发帖）。最近了解到有人的另外品牌的电脑跟我有同一问题，他通过换主板解决了问题。因此我想前往最近的服务网点进行检查和保修。这台电脑买来一年多，不到两年，仍在主要部件保修时间内。请问在这种情况下如果检修出是cpu或主板问题，且不是人为原因造成，能否对问题主要配件进行免费维修或更换？若更换主板，是返厂更换还是当场更换？毕竟目前每天都要用电脑。谢谢！

回复： whealogger 19 大量报错和蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-09-07 11:05:59
‎2022-09-07 11:05:59
设备名称 DESKTOP-TMP1M23 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz 2.69 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.6 GB 可用) 设备 ID E3B13F85-5E4F-466C-9E7A-4A9081DDA14F 产品 ID 00342-30421-67145-AAOEM 系统类型 64 位操作系... 查看更多...
设备名称 DESKTOP-TMP1M23 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz 2.69 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.6 GB 可用) 设备 ID E3B13F85-5E4F-466C-9E7A-4A9081DDA14F 产品 ID 00342-30421-67145-AAOEM 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器 笔和触控 为 10 触摸点提供笔和触控支持   版本 Windows 10 家庭中文版 版本号 21H2 安装日期 ‎2022/‎3/‎26 操作系统内部版本 19044.1889 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0 这是电脑系统信息  

回复： whealogger 19 大量报错和蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-09-07 11:03:06
‎2022-09-07 11:03:06
没有安装任何杀毒软件，只有系统自带的windows defender

whealogger 19 大量报错和蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-09-06 23:15:02
‎2022-09-06 23:15:02
我在年初买了这台暗影精灵7，预装的是win11，正常运行三个月后，可能是因为网卡驱动出现问题，在下载和联网游戏时经常蓝屏，但当时我并不清楚，重装为win10系统后，重装了所有驱动后恢复正常。但在之后几天，又发生了蓝屏，我查看了事件记录器，发现了大量的whea-logger 19报错，并在之后毫无预兆地蓝屏，蓝屏场景包括待机，杀毒，玩单机游戏，玩联网游戏，直播。如图。这是近期的，三月份四月份更多。... 查看更多...
我在年初买了这台暗影精灵7，预装的是win11，正常运行三个月后，可能是因为网卡驱动出现问题，在下载和联网游戏时经常蓝屏，但当时我并不清楚，重装为win10系统后，重装了所有驱动后恢复正常。但在之后几天，又发生了蓝屏，我查看了事件记录器，发现了大量的whea-logger 19报错，并在之后毫无预兆地蓝屏，蓝屏场景包括待机，杀毒，玩单机游戏，玩联网游戏，直播。如图。这是近期的，三月份四月份更多。             在我将cpu的电源计划调为99%后，报错和蓝屏不再发生 ，但最近降频导致的性能下降影响了我的工作和游戏，因此我想求助你们解决一下。 事实上在八月末的几天内我重新开启睿频后并没有发生报错和蓝屏，但在前天直播时又发生了蓝屏，还是老问题，到现在还在发生。期间我没有挪动过电脑位置，只是每天在关机后断开电源。 看到的方法都试过了，包括检查内存，硬盘，重装驱动。。。都没有用。 今天发生的蓝屏文件我放在这里了 今天发生的蓝屏文件我放在这里了 今天发生的蓝屏文件我放在这里了 链接：https://pan.baidu.com/s/1i22MPGjBqNf2VTIPGJBk0Q?pwd=1111 提取码：1111 --来自百度网盘超级会员V2的分享 望各位帮一下忙，看看哪里出问题

回复： 电脑显示“出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19”还有蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-04-02 12:46:33
‎2022-04-02 12:46:33
您好，从最后一次蓝屏至今未再发生同样原因蓝屏，之前提到的网盘闪退，游戏崩溃也不再发生，原因大概就是缺少那个网卡驱动。 但还有一个问题天之前提到的硬件错误导致了一个蓝屏，确定是cpu频率过高。我未手动超频，但使用cpuz查看后发现 基频为2.7Ghz的i5 11400h 频率从未下过4G，即便是只是挂着电脑什么都不敢干也是如此，推测是重装完系统才发生的。 现在我更改了cpu电源计划让它的频率稳... 查看更多...
您好，从最后一次蓝屏至今未再发生同样原因蓝屏，之前提到的网盘闪退，游戏崩溃也不再发生，原因大概就是缺少那个网卡驱动。 但还有一个问题天之前提到的硬件错误导致了一个蓝屏，确定是cpu频率过高。我未手动超频，但使用cpuz查看后发现 基频为2.7Ghz的i5 11400h 频率从未下过4G，即便是只是挂着电脑什么都不敢干也是如此，推测是重装完系统才发生的。 现在我更改了cpu电源计划让它的频率稳在了 2.6左右不变，机器也不再报硬件错误了，请问怎么才能恢复最开始的CPU设置让它自我调节，而不是一直保持高频率或低频率。

回复： 电脑显示“出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19”还有蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-03-29 23:19:22
‎2022-03-29 23:19:22
您好，系统未储存蓝屏日志，不过第四次蓝屏仍未发生，若有下次蓝屏我会再联系您。 在最后一次蓝屏后，我还通过惠普管家安装了一个关于无线网卡的驱动，与这有没有关系？

回复： 电脑显示“出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19”还有蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-03-29 16:10:40
‎2022-03-29 16:10:40
已发送

回复： 电脑显示“出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19”还有蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-03-29 16:08:44
‎2022-03-29 16:08:44
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-TMP1M23 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492... 查看更多...
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-TMP1M23 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492J1PA#AB2 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz，2688 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28 SMBIOS 版本 3.3 嵌入式控制器版本 86.39 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 88F4 主板版本 86.39 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566" 用户名 DESKTOP-TMP1M23\12830 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.6 GB 可用物理内存 10.6 GB 总的虚拟内存 18.5 GB 可用虚拟内存 12.0 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

电脑显示“出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19”还有蓝屏

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-03-28 17:42:25
‎2022-03-28 17:42:25
电脑是暗影精灵7 i5版本，自带win11，于今年年初购入，近几天频繁出现蓝屏，多次原因均不相同，于是我在前天下午重装了微软官网的最新win10系统，发生了三次相同原因的蓝屏   显示：检测错误: 0x00000050 。其中第二次伴随：会话“Cloud Files Diagnostic Event Listener”未能启动，存在以下错误: 0xC0000022   的警告，于是我卸载了one... 查看更多...
电脑是暗影精灵7 i5版本，自带win11，于今年年初购入，近几天频繁出现蓝屏，多次原因均不相同，于是我在前天下午重装了微软官网的最新win10系统，发生了三次相同原因的蓝屏   显示：检测错误: 0x00000050 。其中第二次伴随：会话“Cloud Files Diagnostic Event Listener”未能启动，存在以下错误: 0xC0000022   的警告，于是我卸载了onedrive。 第三次蓝屏后，我禁用了微软服务，到现在为止，还未出现第四次蓝屏。 在这期间一直有   “出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19“   的警告（不确定重装系统前是否存在） 且在蓝屏频繁出现的这几天，有一些与刚买电脑时不相同的地方  例如 百度网盘下载东西时频繁崩溃     游玩英雄联盟 文明6  星际战甲时也频繁崩溃，短则几分钟一次，而我也在事件查看器中找到了这些报告 错误应用程序名称: CivilizationVI.exe，版本: 1.0.12.9，时间戳: 0x6040067b 错误进程 ID: 0x2824 错误应用程序名称: OmenCap.exe，版本: 1.7.1.0，时间戳: 0x616cd12b 等，还有很多显示我的应用中止或错误的报告   提供一些我了解的情况：在系统是win11时，三天内出现了七次蓝屏，原因有4种，我通过惠普管家检查了硬件无问题，重装了驱动，蓝屏发生时两次在玩游戏，三次在用百度网盘下载东西，两次在看网页，系统是win10时，原因相同，两次发生在玩游戏，一次发生在看网页。     希望工程师能解答关于蓝屏的原因和解决方案，以及出现已更正的硬件错误WHEA-Logger id19的 解决方案，不胜感激。 另：事件查看器两天内记录的警告和错误共有1114个，不知是否正常。

加装固态不显示

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-01-09 20:03:54
‎2022-01-09 20:03:54
暗影精灵7 I5 加3060版本，系统为win11，加装西数sn550后磁盘管理里不显示该硬盘。

回复： 显卡有问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-01-04 15:31:07
‎2022-01-04 15:31:07
谢谢您，问题已解决！

回复： 显卡有问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-01-04 15:30:25
‎2022-01-04 15:30:25
谢谢您，问题已解决！

显卡有问题

发布者 见习生 发布位置 游戏本
‎2022-01-04 10:17:52
‎2022-01-04 10:17:52
i5 11400 加3060  ，鲁大师跑分只有70多万，显卡极低，根本不像3060，以为是鲁大师的锅，下个战地五，别说全高了，进训练场都卡死。
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