打印机能正常打印，但用检测工具检测，总是显示通讯不成功，这是为什么？

用hp-smart可以找到打印机，但无法绑定，只要点击打印机就让我开机重试，可是打印机是一直开着的，重试很久都没用。如下图所示，打印机找到了，点击打印机就让我开机，否则无法绑定，搞不懂了。