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已经进行过保存个人数据重装系统
电脑正常使用在切换WiFi就频繁出现蓝屏,但并没有改变使用环境也没有安装新的应用或者应用更新,win系统也没有进行更新。错误代码为:DRIVER_IRQL_NOT LESS OR EQUAL  
其他的设置也是经常出现闪退,最开始就是在设备设置页面发现这种现象,除了闪退问题还有音频问题。  
在使用电脑自带音响外放时一直能够正常外放
每次插入耳机后耳机都没有声音,惠普管家进行声频检查一切正常,点击“无法听到声音”进行多次试听音频后能够在耳机中听到,一但拔出重插便需要再次在惠普管家中进行声频修复,前日于惠普官网覆盖更新安装声驱后耳机可以正常插入使用,电脑关机重启后也未出现问题,与今日耳机内再次无声音,开启惠普管家检查一切正常,无法解决。
在Win10(64位)的系统设置页面经常出现闪退,哪怕是刚刚开电脑第一个就进入设置页面也会闪退,有是一两秒就闪退,有时好几分钟设置完成了也不闪退,闪退出现的频率特别高,10次进入设置页面至少6次闪退
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